Direct la conținutul principal

Modificați detaliile de plată

Plățile cu cardul de credit sunt procesate prin partenerul nostru Stripe. Orice modificare a detaliilor de plată trebuie efectuată direct prin intermediul acestuia.

Actualizat cu mai mult de 2 săptămâni în urmă

Dacă aveți un abonament activ și ați achitat pentru abonamentul dumneavoastră Survio prin Stripe, puteți accesa portalul nostru de Autoservire utilizând acest link: https://billing.stripe.com/p/login/5kA6s8fzp1bxcuIeUU


Important

Portalul de Autoservire Stripe NU acceptă datele de autentificare ale contului dumneavoastră Survio! Dacă există un cont asociat adresei de e-mail introduse, Stripe va trimite o parolă unică la acea adresă.

  • Dacă numărul de referință al facturii dumneavoastră începe cu FVS, ați achitat prin Stripe și puteți folosi Portalul de Autoservire.

  • Dacă numărul de referință al facturii începe cu AKD, ați achitat prin partenerul nostru Cleverbridge și nu puteți utiliza Portalul de Autoservire. Vă rugăm să contactați Cleverbridge pentru orice modificare a detaliilor de facturare:

  • Dacă ați efectuat plata pe baza unei facturi proforme, vă rugăm să ne contactați direct.

Ați primit răspuns la întrebare?