Survio pune la dispoziție diverse tipuri de planuri. Pe parcursul existenței Survio, am modificat de mai multe ori atât denumirile, cât și structura planurilor, iar acest lucru este posibil și pe viitor. Aceste schimbări reflectă evoluțiile din industrie, introducerea de funcții și caracteristici noi, precum și solicitările primite de la clienți și dinamica pieței. Totuși, opțiunea de abonament rămâne aceeași.
În lista de planuri puteți selecta dintre mai multe planuri, fiecare cu propriile limite, funcții și caracteristici.
Din perspectivă de abonament, puteți utiliza abonament Anual sau Lunar. Folosiți doar comutatorul.
Explicații privind modelul de abonament lunar
Abonamentul lunar poate fi achiziționat doar prin plată cu card de credit sau variantele acestuia. Plata prin factură nu este posibilă pentru acest model.
Abonamentul funcționează ca standardul industriei în domeniul abonamentelor.
Se reînnoiește automat la fiecare 30 de zile. Astfel, dacă achiziționați pe 10 martie, licența se reînnoiește automat pe 10 aprilie.
Principiile abonamentului sunt prezentate în mod transparent înainte de achiziționarea licenței.
Fără acest consimțământ, nu puteți continua cu plata.
Considerăm aceasta o metodă foarte clară și transparentă de a vă informa despre modul de funcționare al modelului de abonament.
Puteți anula reînnoirea oricând din Contul dumneavoastră.
Instrucțiuni despre cum să anulați abonamentul găsiți în acest articol
Explicații privind modelul de abonament anual
Abonamentul anual are aceleași principii ca abonamentul lunar (precum se descrie mai sus). Plata pentru licență se face o dată pe an și abonamentul dumneavoastră este activ pentru următoarele 365 de zile ale licenței.
Pe parcursul acestei perioade – puteți anula reînnoirea în orice moment. Nu licența, ci doar reînnoirea automată.
Procesul este descris aici.
În plus, abonamentul anual poate fi achiziționat nu doar cu cardul de credit, ci și prin factură proformă. Dacă sunteți interesat de plata prin factură, contactați echipa noastră de vânzări.
Politica de rambursare pentru reînnoiri „nedorite”
Survio nu a prezentat în mod clar politica privind reînnoirea licenței. Nu doar în termenii și condițiile noastre, unde poate fi greu de găsit. De asemenea, informăm clar despre procesul și logica modelului de abonament înainte de achiziționarea efectivă a licenței.
Fiecare rambursare procesată de companie implică un cost semnificativ.
Din acest motiv, Survio nu oferă rambursări pentru achizițiile efectuate din greșeală de către utilizatori care nu au înțeles principiile modelului de abonament.
Modul în care funcționează modelul de abonament Survio este descris clar și transparent pe website-ul nostru, în Centrul de ajutor și pe pagina de plată, înainte de fiecare achiziție.