MCP conectează Survio la asistentul AI pe care îl folosiți deja. În loc să exportați răspunsurile și să le lipiți într-o fereastră de chat, puneți o întrebare iar asistentul accesează datele reale ale chestionarului dvs. pentru a răspunde.
​

MCP înseamnă Model Context Protocol – un standard deschis care permite asistenților AI să se conecteze la aplicațiile pe care le folosiți. Gândiți-vă la el ca la un port USB-C pentru AI.

Survio oferă un singur punct de conexiune standard, și orice instrument care suportă MCP se poate conecta la acesta. Conectați o dată, apoi asistentul dvs. poate lucra cu datele chestionarului ori de câte ori doriți.

Transformați un chestionar într-un livrabil. Un set de slide-uri pentru consiliu, o pagină pentru intranet, un rezumat pentru ședința de luni – toate generate automat din rezultate, fără mutarea datelor între instrumente.

Identificați temele din răspunsurile deschise. Întrebările care oferă cel mai valoros feedback sunt cele pe care nimeni nu apucă să le citească. Asistentul dvs. le citește pe toate și vă spune ce se repetă cel mai des.

Comparați segmente. Răspunsurile conțin canalul prin care au venit, limba în care s-a răspuns și momentul sosirii. Puteți filtra după oricare dintre acestea.

Gestionați simultan mai multe piețe. Rulați același chestionar în mai multe limbi și obțineți un singur rezumat pentru toate.

Recuperați răspunsurile lipsă. Trimiteți invitații prin e-mail, fie pe rând, fie în loturi.
​

Creați materiale din rezultate

Creați o prezentare care analizează rezultatele sondajului de satisfacție a clienților din trimestrul 3. O slide pentru fiecare temă, cu un citat reprezentativ pe fiecare, iar la final o pagină cu acțiuni recomandate.

Creați o pagină HTML care vizualizează analiza sondajului NPS – tendința scorului pe luni, defalcat pe canal de achiziție și cele zece cele mai recente comentarii negative.

Redactați un rezumat de o pagină pentru sondajul de implicare a angajaților pentru ședința de management. Subliniați ce s-a schimbat față de anul trecut.
​

Înțelegerea răspunsurilor

Citiți fiecare răspuns deschis din chestionarul de feedback la onboarding și grupați-le pe teme. Spuneți-mi câte aparțin fiecărei teme.

Care răspunsuri menționează prețurile? Grupați-le după ce anume reproșează fiecare persoană.

Care sunt cele trei aspecte pe care promotorii noștri le laudă, iar detractorii nu le menționează?
​

Comparați și segmentați

Comparați scorurile de satisfacție dintre răspunsurile din codul QR din magazine și cele din campania de e-mail. Este diferența relevantă?

Analizați ultimele două trimestre ale sondajului de satisfacție a clienților și spuneți-mi ce s-a îmbunătățit și ce s-a înrăutățit.

Rezumați împreună răspunsurile în germană și cehă, în limba engleză, și semnalați orice temă unică pentru o singură piață.
​

Urmărirea

Trimiteți sondajul post-achiziție la aceste 40 adrese de e-mail.

Scrieți un e-mail de urmărire pentru clienții care ne-au acordat scor 6 sau mai puțin, în funcție de cele reclamate de ei.
​

Conexiunea permite găsirea chestionarelor, citirea răspunsurilor și trimiterea invitațiilor pe e-mail.

Crearea chestionarelor, editarea întrebărilor, configurarea logicii și aspectului și gestionarea răspunsurilor rămân doar în Survio. Asistentul dvs. poate accesa doar chestionarele la care contul dvs. are deja acces.
​