Fragetyp-Detail
Eine Emoji-Frage erlaubt es Befragten, ein einzelnes Emoji aus einer Auswahl zu wählen, die verschiedene Ausprägungen von Stimmung oder Erfahrung repräsentiert – etwa von einem traurigen bis zu einem glücklichen Gesicht. Sie ist ideal, um schnelle emotionale Antworten mit minimaler kognitiver Belastung zu erfassen. Der Emoji-Fragen-Builder in Survio beinhaltet einen KI-Assistenten, der Sie bei der Formulierung der Frage unterstützt, geeignete Emoji-Optionen vorschlägt und alternative Sets anbietet.
Wie jeder Fragetyp kann sie als Pflichtfeld oder optional festgelegt werden.
In den Fragentyp-Einstellungen können Sie festlegen:
Anzahl der Emojis (2–5)
Reihenfolge der Emojis (positiv → negativ oder negativ → positiv)
Farbe der Emojis (Achromatisch oder von Grün bis Rot)
So verwenden Sie es
Formulieren Sie eine klare, emotionsorientierte Frage (z. B.: „Wie zufrieden waren Sie mit dem Kundensupport?“).
Wählen Sie ein Set von Emojis aus, das die gewünschte Skala abbildet (üblicherweise fünf Gesichter von sehr negativ bis sehr positiv).
Ordnen Sie die Emojis in logischer Reihenfolge – von negativ nach positiv oder umgekehrt.
Innerhalb der Fragentyp-Einstellungen können Sie das Bewertungsspektrum anpassen.
Zufrieden → Unzufrieden ist als Standardwert festgelegt.
Sie können den Bereich auf jeden gewünschten Wertebereich von negativ zu positiv ändern
Wann verwenden?
Zur Messung der Gesamtzufriedenheit oder Stimmung nach einer Interaktion oder Dienstleistung.
Um ein schnelles Stimmungsbild dazu zu erfassen, wie Nutzer eine Produktfunktion oder ein Ereignis bewerten.
Wenn Sie klassische Bewertungsskalen ersetzen und einen freundlichen, visuellen Ansatz nutzen möchten.
So auswerten
Emoji-Fragen können analysiert werden, indem jedem Emoji ein Zahlenwert zugeordnet wird (z. B. 1 für das traurigste bis 5 für das glücklichste Gesicht). Zusammenfassende Diagramme wie Balken- oder Tortendiagramme visualisieren, wie viele Befragte jeweils welches Emoji gewählt haben.
Jeder Fragetyp bietet in den Survio Analytics verschiedene Optionen zur grafischen Auswertung. Neben Zusammenfassungsstatistiken durch Diagramme können individuelle Antworten von der Plattform für weitergehende Analysen heruntergeladen werden.