MCP yhdistää Survion käyttämääsi tekoälyavustajaan. Sinun ei tarvitse enää siirtää kyselytutkimuksen vastauksia kopioimalla – voit kysyä suoraan, ja avustajasi käy läpi oikeat kyselytutkimuksen tiedot vastatakseen.
​

MCP tarkoittaa Model Context Protocol -standardia, joka on avoin standardi tekoälyavustajien yhdistämiseen käyttämiisi sovelluksiin. Ajattele sitä tekoälyn USB-C-liitäntänä.

Survio tarjoaa yhden vakioliitännän, johon mikä tahansa MCP:tä tukeva työkalu voi liittyä. Yhdistät kerran, ja sitten avustajasi käsittelee kyselytutkimuksesi dataa aina kun pyydät.

Tee kyselytutkimuksesta valmis aineisto. Esitys hallitukselle, intra-sivu tai tiivistelmä maanantain kokoukseen – kaikki rakennetaan tuloksista, ilman tiedonsiirtoa ohjelmien välillä.

Löydä teemat avoimista vastauksista. Kysymykset, jotka tuottavat parhaan palautteen, ovat usein juuri niitä, joita kukaan ei ehdi lukea. Avustajasi lukee ne kaikki ja kertoo, mitkä teemat toistuvat.

Vertaa segmenttejä. Vastaukset sisältävät kanavan, kielen ja ajankohdan, jolloin ne saapuivat. Voit suodattaa mitä tahansa näistä.

Toimi useilla markkinoilla kerralla. Suorita sama kyselytutkimus usealla kielellä ja saat yhden yhteenvedon, joka kattaa kaikki tulokset.

Hanki puuttuvat kyselytutkimuksen vastaukset. Lähetä sähköpostikutsuja yksitellen tai erissä.
​

Aineiston koostaminen tuloksista

Luo esitys, jossa analysoidaan Q3:n asiakastyytyväisyyskyselytutkimuksen tulokset. Yksi dia per teema, mukana edustava lainaus jokaisessa, ja viimeisellä dialla ehdotetut toimenpiteet.

Luo HTML-sivu, jossa visualisoidaan NPS-kyselytutkimuksen analyysi – pistetrendi kuukauden mukaan, jakauma hankintakanavan perusteella, ja kymmenen viimeistä tyytymättömän vastaajan kommenttia.

Kirjoita yksisivuinen tiivistelmä työntekijäkokemuksen kyselytutkimuksesta johtoryhmän kokousta varten. Aloita kertomalla, mikä on muuttunut viime vuodesta.
​

Mitä vastaajat sanoivat

Lue kaikki avoimet vastaukset perehdytyksen palautekyselytutkimuksesta ja ryhmittele kyselytutkimuksen vastaukset teemoittain. Kerro, montako kutakin on.

Mitkä vastaukset mainitsevat hinnoittelun? Ryhmittele ne sen mukaan, mitä vastaaja oikeasti vastustaa.

Mitkä kolme asiaa suosittelijamme kehuvat, joita kriitikot eivät koskaan mainitse?
​

Vertailu ja segmentointi

Vertaile tyytyväisyysarvosanoja vastauksista, jotka on saatu myymälän QR-koodista ja sähköpostikampanjasta. Onko ero merkittävä?

Ota viimeisten kahden kvartaalin asiakastyytyväisyyskyselytutkimukset ja kerro, mikä parani ja mikä huononi.

Yhdistä saksankieliset ja tsekinkieliset kyselytutkimuksen vastaukset yhteenvedoksi englanniksi ja nosta esiin seikat, joita on vain yhdessä maassa.
​

Seurantatoimet

Lähetä jälkioston kyselytutkimus näihin 40 sähköpostiosoitteeseen.

Laadi jatkoviesti asiakkaille, jotka antoivat arvosanaksi 6 tai alle, perustuen heidän esittämiinsä valituksiin.
​

Yhdistäminen kattaa kyselytutkimusten etsimisen, vastausten lukemisen ja sähköpostikutsujen lähettämisen.

Kyselytutkimusten rakentaminen, kysymysten muokkaaminen, logiikan ja ulkoasun asettaminen sekä vastausten hallinta tehdään jatkossakin Surviossa. Avustajalla on pääsy vain niihin kyselytutkimuksiin, jotka tilisi näkee.
​