Jautājuma veida detaļas
Teksta atbildes jautājums ļauj respondentiem ierakstīt atbildi atvērtā laukā. To izmanto, lai saņemtu kvalitatīvu atgriezenisko saiti, komentārus vai paskaidrojumus.
Tāpat kā jebkuru jautājuma tipu, to var iestatīt kā obligātu vai pēc izvēles.
Kā lietot
• Uzrakstiet īsu, atvērtu jautājumu.
• Saglabājiet norādījumus vienkāršus, lai veicinātu godīgas atbildes.
• Ja nepieciešams, var ierobežot rakstzīmju skaitu.
Kad izmantot
• “Kas jums visvairāk patika mūsu pakalpojumā?”
• “Kā mēs varam uzlabot jūsu pieredzi?”
• “Vai ir kādi komentāri vai ieteikumi?”
Kā novērtēt
Teksta atbildes tiek novērtētas, izmantojot teksta analīzi. Varat pārskatīt atbildes individuāli vai grupēt tās pēc tematikas. Meklējiet bieži atkārtotus vārdus, frāzes vai noskaņu tendences, lai identificētu galvenās atziņas. Vārdu mākoņi un kvalitatīvie pārskati bieži izmanto tekstu atbilžu vizualizēšanai.
Katram jautājuma tipam Survio analītikā ir dažādas grafiku interpretācijas iespējas. Papildus kopsavilkuma statistikai grafikos, individuālās atbildes var lejupielādēt turpmākai analīzei no platformas.