Survio piedāvā dažādus plānu veidus. Dinamisko plānu un to limitu izmaiņu dēļ Survio vēsturē jums joprojām var būt spēkā vecs plāns ar vecu limitu un funkciju iestatījumu.

Turpinām klientu pāreju uz jaunākajiem plāniem, tomēr daži klienti joprojām izmanto vecos iestatījumus. Tas neietekmē limitu iestatījuma funkcionalitāti.

Zemāk paskaidrosim, kā darbojas limiti.

Katram plānam piešķirts noteikts atbilžu daudzums, ko varat savākt viena mēneša laikā. Skaitītājs vienmēr tiek atiestatīts katra mēneša pirmajā dienā.

Limits ir noteikts līdz 100 atbildēm mēnesī.

Tātad, varat savākt līdz 100 atbildēm attiecīgajā mēnesī.

Tiek ieskaitīta tikai pilnīga aptaujas iesniegšana. Nav svarīgi, cik jautājumu un atbilžu satur aptauja.

Ja jums ir vairākas aktīvas aptaujas, mēs vienmēr skaitām pirmās 100 iesniegtās atbildes visās aptaujās kopā.

Ja savācat 90 atbildes vienā aptaujā un 30 atbildes otrā aptaujā:

Pie limitu ieskaita pirmās 100 savāktās atbildes abās aptaujās kopā.

Tātad, ja secīgi savācat pirmajā aptaujā 90 atbildes, tad 10 otrajā un pēc tam vēl 50 pirmajā aptaujā, jūs:

Kas notiek, ja savācat vairāk nekā 100 atbildes?

Aptauja joprojām darbojas, tiek vāktas atbildes. Jūs redzēsiet tikai pirmās 100 atbildes. Visas atbildes varēsiet atslēgt, ja jaunināsiet uz augstāku plānu. Tas attiecas ne tikai uz Free plānu, bet arī uz maksas plāniem.

Kā tiek skaitītas atbildes, ja ir vairākas aktīvas aptaujas?

Atbildes tiek skaitītas visās aptaujās secībā pēc iesniegšanas laika. Ja piemērots Free limits, pirmās 100 atbildes tiek ieskaitītas limitā visās aptaujās kopā. Tātad, ja viena aptauja vāc atbildes ātrāk nekā citas un jūs sasniedzat limitu, papildu atbildes virs 100 netiks rādītas, kamēr netiks iegādāts augstāks plāns.

Vai izdzēšot atbildes, tiek atbrīvota vieta atbilžu limitā?

Nē. Katra iesniegtā atbilde tiek ieskaitīta. Ja izdzēsīsiet atbildi, tas nesamazinās savākto atbilžu skaitu.

Vai neizmantotās atbildes var pārcelt?

Nav iespējams pārcelt neizmantotās atbildes uz nākamo mēnesi. Katru mēnesi sākas ar 0, neatkarīgi no iepriekš savākto atbilžu skaita.

Ja vienā mēnesī pārsniedzu limitu, vai atbildes virs limita būs pieejamas pēc limitu atiestatīšanas?

Nē. Limiti saistīti ar konkrēto mēnesi. Ja mēneša limits tiek pārsniegts, šīs atbildes pēc atiestatīšanas nebūs pieejamas. Attiecīgās atbildes virs limita nebūs pieejamas, līdz tās neatbloķēsiet ar jauninājumu uz augstāku plānu.

Vai tiek skaitītas tikai pilnībā iesniegtas aptaujas, vai arī apskatītās vai nepabeigtās aptaujas tiek ieskaitītas?

Tiek skaitītas tikai pilnībā iesniegtās aptaujas. Tikai aptaujas apskate vai nepabeigta aptauja netiek skaitīta skaitītājā. Survio arī nepiedāvā iespēju skatīt nepabeigtu aptaujas iesniegšanu. Katram respondentam ir jāiesniedz aptauja, lai redzētu rezultātus, jo ar aptaujas iesniegšanu respondents dod jums piekrišanu skatīt atbildes.