Przejdź do głównej zawartości

Jak stworzyć nową ankietę

W tym przewodniku dowiesz się krok po kroku, jak stworzyć nową ankietę, ustawić podstawowe ustawienia, udostępnić ją i analizować.

Zaktualizowano w tym tygodniu

Po zalogowaniu zobaczysz listę wszystkich swoich istniejących ankiet oraz opcję stworzenia ankiety „Ankieta”

Kliknij przycisk „Stwórz ankietę”.

Znajdziesz go po lewej stronie, nad swoją listą ankiet. Otworzy się kreator tworzenia ankiety.

Wybierz, jak chcesz zbudować ankietę:

  • Od zera – zacznij całkowicie od zera; idealne, gdy dobrze znasz pytania, które chcesz zadać.

  • Z szablonu – wybierz gotowy szablon (np. satysfakcja klienta, ankieta HR). Możesz edytować szablon później.

  • Z AI – nasz asystent AI może stworzyć dla Ciebie szablon ankiety dopasowany do Twoich potrzeb. Wpisz czego potrzebujesz, a asystent utworzy szablon ankiety, który możesz później edytować.


Rozpocznij budowanie ankiety od pytań

  1. Kliknij ikonę plusa, żeby otworzyć menu „Typy pytań”

2. Wybierz typ pytania (Pytanie zamknięte – jedna odpowiedź, Pytanie zamknięte – większa ilość odpowiedzi, Pytanie otwarte – odpowiedź tekstowa, NPS®, podział punktów, Macierz – jedna odpowiedź itd.).

3. Utwórz pytanie, odpowiedzi oraz opcje wyświetlania


Podziel ankietę na strony (opcjonalnie)

  • Ankieta może zawierać Stronę tytułową, jedną lub więcej stron z pytaniami oraz Stronę z podziękowaniem.

  • Stwórz nową stronę przez „+ Dodaj stronę” w panelu „Strony”.

  • Zmieniaj kolejność stron przeciągając je w panelu „Strony” lub przez menu „Menu kontekstowe”; możesz też usuwać strony.


Ustaw logikę ankiety (ścieżki przejść):

Jeśli chcesz, żeby pytania były wyświetlane Respondentom w zależności od wcześniejszych odpowiedzi, skonfiguruj logikę (warunkowe przejścia). Ta opcja jest dostępna dla każdego pytania w sekcji „Logika ankiety”.


Dopasuj wygląd ankiety (Wygląd):

Logo: Na Stronie tytułowej, stronie ankiety i Stronie z podziękowaniem kliknij „Dodaj logo” i wrzuć grafikę reprezentującą Twoją firmę lub projekt.

  • Kolory i wygląd: W Panelu po lewej możesz wybrać jeden z gotowych szablonów lub samodzielnie zaprojektować ankietę w pełni według swoich preferencji tak, aby pasowała do marki firmy lub projektu. Możesz zmieniać layouty, obrazy tła dla całej ankiety lub pojedynczej strony. Dodatkowo możesz zmienić kolor czcionki, kolor wybranej odpowiedzi i nie wybranej odpowiedzi.


Podziel strukturę: Strona tytułowa i Strona z podziękowaniem:

  • Strona tytułowa: Ustaw tytuł ankiety oraz dodatkowy opis (tekst powitalny), jeśli chcesz. Przycisk do rozpoczęcia ankiety możesz również dostosować do własnych preferencji.

  • Strona z podziękowaniem: Podobnie jak w przypadku Strony tytułowej, masz pełną możliwość dostosowania Strony z podziękowaniem. Przekaż ostatnie notatki Respondentowi ankiety według swoich potrzeb. Ikony Social Media służą do udostępnienia ankiety w mediach społecznościowych Respondenta. Nie chcesz tego? Wyłącz to, po prostu klikając w ikony.


Skonfiguruj podstawowe ustawienia ankiety

  • Dostępność: wybierz, czy ankieta jest dostępna

  • Język: ustaw język, w którym komunikaty systemowe ankiety będą się wyświetlać Respondentom.

  • Różne ustawienia ankiety: Skonfiguruj takie opcje jak wielokrotne odpowiedzi, numery pytań, autoscroll i inne.


Skonfiguruj ustawienia zaawansowane ankiety

  • Niestandardowe parametry URL: dodaj parametry do linku ankiety (np. ID zamówienia, ID klienta), by dokładniej analizować wyniki.

  • Powiadomienie e-mailowe o wypełnieniu ankiety: Skonfiguruj system powiadomień na każde nowe ukończenie ankiety

  • Przekierowanie respondentów po wypełnieniu: Ustaw opcję przekierowania Respondenta po ukończeniu ankiety na Twoją stronę, landing page czy inny adres.

  • Indeksowanie: Wyłącz indeksowanie ankiety w wyszukiwarkach


Podgląd i testowanie

Przed opublikowaniem przetestuj ankietę – kliknij „Podgląd” i przejdź ją jak Respondent. Sprawdź pytania, logikę przejść i wygląd. Zobacz, jak ankieta prezentuje się na komputerze i urządzeniach mobilnych.


Udostępnij ankietę

W kroku „Zbieranie odpowiedzi” wybierz preferowaną formę dystrybucji ankiety, np. Link, Kod QR, post w Social Media, osadzenie ankiety na stronie czy zaproszenie e-mail.


Zbieraj i analizuj odpowiedzi

Kiedy spływają odpowiedzi: W sekcji „Wyniki” analizuj odpowiedzi na Wykresach i w Tabelach. Pobierz Poszczególne odpowiedzi do Excela i podobnych formatów. Możesz sprawdzić Wyniki zbiorcze ankiety (Statystyka ankiety). Możesz też tworzyć własne pulpity i raporty – funkcja Custom Dashboards dostępna w planie PRO Business.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?