Добро пожаловать в шестую часть нашей серии статей об образцах анкет. В этот раз мы будем говорить об анкетах для оценки качества услуг. Если вы хотите знать мнение людей о том, чем вы занимаетесь, тогда вы попали по адресу. В этой категории есть анкеты не только для оценки услуг, но и товаров.

Получайте обратную связь и оценку клиентов

Если вы предложите людям новую непротестированную услугу, в ней может оказаться большое количество недочетов. Эту проблему, конечно, можно решить уже в самом процессе. Но будет лучше устранить ее еще до того, как выведите услугу на рынок. Анкеты из этой категории вы также можете использовать, если хотите усовершенствовать свою услугу или сравнить с конкуренцией. Клиенты будут довольны и чаще будут к вам обращаться.

Результаты анкет можно применить:

  • Реклама – если вы сделаете акцент на примечательных качествах вами предоставляемой услуги, у вас непременно появятся новые клиенты.
  • Функционирование фирмы – полученные советы по улучшению услуги можете принять к сведению при изменениях а организации вашей фирмы.
  • Улучшение предоставляемой услуги  замечания, оставленные в анкетах, помогут вам создать услугу, которая будет соответствовать желаниям и потребностям ваших существующих и потенциальных клиентов.
  • Поиск и устранение ошибок  клиенты сразу замечают недостатки, которые вам могут быть не видны. С помощью анкеты мы сможете найти и устранить их, избежав потери прибыли и уход недовольных пользователей к конкуренции.

Примеры анкет

В завершение

Область оценки услуг с помощью онлайн анкет достаточно широкая и будет со временем только разрастаться. В следующей части этого цикла мы познакомим вас с анкетами из категории Обратная связь с клиентами.

У вас есть идея анкеты, которой у нас еще нет? Думаете, что эта категория будет фирмам полезна? Напишите нам под статьей, что вы об этом думаете. Ждем ваши комментарии.

Создайте свой собственный опрос бесплатно

Вы будете удивлены, насколько легко создавать анкеты и получать результаты. Используйте более 100 шаблонов и множество полезных функций.

Создать собственный опрос!