К основному содержимому

Ежемесячные лимиты на ответы

Информация о лимитах по анкетам и принципах их расчёта

Обновлено более 2 нед. назад

Вы можете создавать неограниченное количество анкет и добавлять любое количество вопросов.

В бесплатном аккаунте разрешено собирать до 50 ответов в месяц, где 1 ответ равен одной полностью заполненной и отправленной анкете.

Отслеживание лимита:

Текущий лимит по ответам и оставшееся количество можно посмотреть на статус-баре (Status Bar) в левой части экрана после входа или, нажав на кнопку «Профиль» (Profile) в правом верхнем углу.




Как работают лимиты?

Собранные ответы учитываются по всему вашему аккаунту, а не по каждой анкете отдельно.

Например, если у вас месячный лимит — 1000 ответов, их можно распределить следующим образом:


1000 ответов от одной анкеты,

500 от двух анкет,

250 от четырёх анкет,

900 + 50 + 50 от трёх анкет и т.д.


Счётчик лимита обновляется в первый день каждого нового месяца.

Что происходит при превышении ежемесячного лимита ответов?

Survio сохраняет все отправленные ответы, но просматривать можно только то количество, которое предусмотрено вашим тарифом. Ваши респонденты не узнают, если лимит превышен, и их ответы всё равно будут зафиксированы.


Если вы превысите лимит, вы можете выполнить апгрейд до платного или более высокого тарифа, чтобы получить мгновенный доступ ко всем ответам.

Важно: ответы, собранные сверх лимита бесплатного аккаунта, хранятся 30 дней. Если за это время вы не выполните апгрейд до платного тарифа, все ответы, превышающие лимит в 50, будут удалены. Survio не сможет восстановить удалённые ответы.

Посетите наш сайт с тарифами, чтобы узнать актуальные лимиты для каждого тарифа.

Нашли ответ на свой вопрос?