Как создавать и управлять QR-кодами для ваших анкет Survio
QR-коды — это удобный инструмент на платформе Survio, который позволяет быстро распространять анкеты. Ниже приведены рекомендации, как вы можете создать QR-код для своих анкет и легко управлять ими даже после изменений в дизайне или содержании анкеты.
Создание QR-кода для вашей анкеты
Чтобы создать QR-код для вашей анкеты:
Откройте конструктор анкет Survio.
Перейдите в раздел Ответы.
Выберите опцию Скачать QR-код.
Скачанный QR-код связан с конкретной анкетой. При сканировании кода респондент тотчас попадает именно на вашу анкету. Такой способ позволяет быстро и без лишних усилий делиться анкетой на любом носителе или площадке.
Изменится ли QR-код, если отредактировать анкету?
После создания QR-кода для анкеты он остается неизменным, даже если вы обновляете или редактируете содержимое анкеты. Это означает:
QR-код продолжает вести к той же анкете, вне зависимости от изменений в вопросах, дизайне или деталях анкеты.
Нет необходимости распечатывать или пересылать новый QR-код после изменений в анкете, что значительно экономит ваше время и усилия. — Рекомендуем всегда протестировать QR-код после его создания, чтобы убедиться, что он открывает нужную анкету.
Если респонденты видят старую версию анкеты, порекомендуйте им обновить страницу или открыть ссылку в режиме инкогнито.
Если в анкете были внесены масштабные изменения, лучше создать и распространить новый QR-код.
Частые проблемы с QR-кодами
Неправильное перенаправление: QR-код ведет не на ту анкету.
Устаревшая версия анкеты: после внесённых изменений респондент по QR-коду видит старое содержимое анкеты.
Что делать, если QR-код ведет не на ту анкету
Если ваш QR-код открывает не ту анкету, скорее всего, он относится к другой анкете. Для решения этой ситуации:
Откройте нужную анкету в личном кабинете Survio.
Перейдите на вкладку Начать сбор ответов для данной анкеты.
Сформируйте новый QR-код на этой вкладке.
Передайте новый QR-код своим респондентам.
Как исправить отображение устаревшей анкеты
Если изменения в анкете не отображаются при переходе по QR-коду, причина часто кроется в кэше браузера. QR-код всегда ведет на актуальную версию анкеты, однако браузер может загружать сохранённую, устаревшую страницу. Для того чтобы решить проблему:
Откройте ссылку анкеты по QR-коду в режиме инкогнито или приватном окне браузера.
Либо очистите кэш браузера и обновите страницу.
После этого новая версия анкеты будет корректно отображаться.