Після входу в систему ви побачите перелік усіх створених вами опитувань та можливість створити нове опитування.
Натисніть кнопку «Створити опитування».
Вона розташована зліва над списком ваших опитувань. Після натискання відкриється майстер створення опитування.
Виберіть, як створити опитування:
З нуля – починайте, якщо добре знаєте, які питання хочете поставити.
За шаблоном – оберіть один з готових шаблонів (наприклад, для клієнтського зворотного звʼязку чи HR-опитування). Ви зможете змінити шаблон на наступних кроках.
Із допомогою AI – наш AI-асистент створить шаблон відповідно до ваших потреб. Задайте тему – і отримаєте питання, які потім легко скоригувати на власний розсуд.
Створюйте питання для опитування
Натисніть піктограму плюса, щоб відкрити меню типів питань
2. Виберіть тип питання – з однією відповіддю, з кількома відповідями, відкриті запитання, NPS®, розподіл балів, матриця тощо.
3. Додайте запитання, варіанти відповідей та задайте налаштування відображення.
Розбийте опитування на сторінки (за бажанням)
Структуруйте опитування, додаючи вступну сторінку, одну чи декілька сторінок із питаннями та фінальну «Дякуємо».
Створіть нову сторінку через кнопку «+ Додати нову сторінку» у бічній панелі сторінок.
Сторінки можна змінювати місцями, перетягуючи їх у панелі, а також видаляти через контекстне меню.
Додавайте логіку в опитування (skip logic):
Якщо потрібно відображати респондентам різні питання залежно від їхніх відповідей, встановіть логіку (умовні переходи). Ця можливість доступна для кожного питання у розділі «Логіка опитування».
Оформіть зовнішній вигляд (дизайн):
Логотип: на першій сторінці, сторінці з питаннями та у фінальній подяці натисніть «Додати логотип» і завантажте файл, що ідентифікує вашу компанію або проєкт.
Кольори та стиль: на лівій панелі можна вибрати готовий візуальний стиль або налаштувати всі деталі відповідно до корпоративної айдентики. Додавайте власні макети, змінюйте фонові зображення для всього опитування чи окремих сторінок. Доопрацьовуйте дрібні деталі: кольори тексту, варіантів відповідей та іншого оформлення.
Оформлення привітальної сторінки та сторінки подяки:
Вітальна сторінка: задайте заголовок опитування й додайте вступний текст за потреби. За необхідності змініть напис на кнопці для початку проходження опитування.
Сторінка подяки: як і привітальну, її можна повністю налаштувати під себе. Додайте завершальний коментар для респондента. Якщо потрібно, активуйте чи вимкніть іконки соцмереж для повторного поширення опитування.
Налаштуйте основні параметри опитування
Мова: оберіть мову, якою респонденти бачитимуть службові повідомлення в опитуванні.
UX-налаштування – такі як автопрокрутка, повернення до попередніх питань, нумерація запитань тощо.
Встановіть додаткові параметри поширення
Натисніть «Отримати відповіді»
Оберіть «Параметри поширення»
У цьому розділі ви можете налаштувати:
Доступ і видимість – тимчасово вимкнути опитування або встановити діапазон доступності за датами.
Захист від повторного проходження – увімкніть цю функцію, якщо потрібно, щоб респондент міг заповнити опитування лише один раз.
Email-сповіщення – отримуйте повідомлення на пошту про кожну нову відповідь, за бажанням додаючи повний звіт.
Захист паролем – обмежте доступ до опитування встановленням пароля.
IP-фільтрація – дозвольте проходження лише для заданих IP-адрес.
Видимість у пошукових системах – вимкніть індексацію опитування в пошукових системах, якщо не бажаєте афішувати його.
Перенаправлення – після завершення перенаправляйте респондента на будь-який обраний вами сайт.
Перегляньте та протестуйте
Перед публікацією варто протестувати опитування – натисніть «Перегляд» і дайте відповіді, як це робитимуть респонденти. Перевірте логіку переходів, валідність питань і правильність оформлення. Подивіться, як опитування виглядає на компʼютері й на мобільних пристроях.
Поширюйте опитування
На етапі «Отримати відповіді» оберіть зручний спосіб: поділіться посиланням, QR-кодом, опублікуйте у соціальних мережах, вставте на сайт або надішліть через email-запрошення.
Збирайте та аналізуйте відповіді
Коли почнете отримувати відповіді: у вкладці «Результати» зручно аналізувати дані завдяки графікам та таблицям. Можна зберігати окремі відповіді у форматах Excel тощо, переглядати загальні показники опитування. Власні дашборди та звіти допоможуть візуалізувати дані – функція доступна в плані Pro.
