Můžete použít Vlastní URL proměnné ve svém Dotazníku, pokud potřebujete shromažďovat podrobnější data. Například můžete propojit ID objednávky, ID zákazníka, stát, jméno zákazníka atd. s každou Odpovědí v dotazníku.
Každá URL proměnná se aplikuje na konkrétní Dotazník (ne na celý Účet) a počet URL proměnných není nijak omezen.
Přejděte do sekce Sběr odpovědí a vyberte Proměnné v odkazu
2. Zvolte Začít s proměnnými
3. Nastavte název proměnné a její hodnotu nebo Proměnné a klikněte na Vytvořit
4. Všechny unikátní odkazy s předdefinovanými proměnnými nyní najdete v menu
Nyní můžete:
a) Kopírovat odkaz
b) Stáhnout jedinečný QR kód pro daný odkaz
c) Zabezpečit odkaz (skrýt proměnnou a její hodnotu)
Můžete kdykoliv vytvořit další proměnné nebo přidat další hodnoty ke stávajícím proměnným.
Hodnoty proměnných můžete také ručně přepsat. Je také možné vytvořit více proměnných najednou.
Proměnné musí být vždy předem nastaveny přímo v Surviu. Hodnoty pro dané proměnné lze přídávat manuálně i mimo Nastavení dotazníku.
První proměnnou můžete do výchozího odkazu na Dotazník přidat ručně. Za výchozí URL adresu dotazníku přidejte ?.
Například: https://www.survio.com/survey/d/Y3F/CSAT-AUG-2022?nazevparametru=promenna
Přidáváte-li více proměnných, oddělují se znakem &
Například: https://www.survio.com/survey/d/Y3F/CSAT-AUG-2022?nazevparametru1=promenna&nazevparametru2=promenna&nazevparametru3=promenna
Když respondent odpoví na Dotazník pomocí personalizované URL s proměnnými, jeho Odpovědi i s hodnotami těchto proměnných jsou k dispozici v přehledu Jednotlivé odpovědi a v exportech do Excelu a Google Sheets.
Filtrování URL proměnných
Pokud v Dotazníku používáte URL proměnné (Proměnné v odkazu), můžete své Výsledky filtrovat podle hodnoty proměnné zachycené u každé Odpovědi. Tím lze izolovat nebo porovnávat odpovědi podle konkrétního zákazníka, projektu, regionu, kampaně nebo jiného vlastního identifikátoru, který jste předali v URL.
Jak filtrovat podle hodnoty URL proměnné:
Přejděte do sekce Výsledky svého Dotazníku
Klikněte na +Vytvořit filtr
V možnostech filtru vyberte URL proměnné
V typu filtru zvolte Název GET proměnné a zadejte hodnotu, podle které chcete filtrovat – např.
customer=AcmeCorp nebo OrderID=2356489Použijte filtr pro zobrazení jen těch Odpovědí, které obsahují danou hodnotu proměnné
Upozorňujeme, že URL proměnné jsou dostupné pouze v našich placených plánech.