Spring videre til hovedindholdet

Opdater dine betalingsoplysninger

Dine kortbetalinger håndteres af vores samarbejdspartner Stripe. Alle ændringer af betalingsoplysninger skal derfor ske direkte hos dem.

Hvis du har et aktivt abonnement og har betalt for dit Survio-abonnement gennem Stripe, kan du tilgå vores selvbetjeningsportal her: https://billing.stripe.com/p/login/5kA6s8fzp1bxcuIeUU


Vigtigt

Stripes selvbetjeningsportal accepterer IKKE dine Survio-kontooplysninger! Hvis der findes en konto med den angivne e-mailadresse, sender Stripe en engangskode til adressen.

  • Hvis dit fakturareferencenummer starter med FVS, har du betalt via Stripe og kan bruge selvbetjeningsportalen.

  • Hvis dit fakturareferencenummer starter med AKD, har du betalt gennem vores betalingspartner Cleverbridge, og kan ikke bruge selvbetjeningsportalen. Kontakt Cleverbridge, hvis du skal ændre nogen faktureringsoplysninger: https://support.cleverbridge.com/hc/en-us/requests/new

  • Hvis du har betalt med en forudfaktura, så kontakt os direkte.

Besvarede dette dit spørgsmål?