Après connexion, vous accédez à la liste de vos sondages existants et à l'option pour créer un Sondage.
Cliquez sur le bouton « Créer un sondage ».
Il se trouve en haut à gauche de votre liste de sondages. Un assistant de création de sondage s’ouvre.
Choisissez comment vous souhaitez construire le Sondage :
À partir de zéro – commencez entièrement de zéro ; idéal si vous savez exactement quelles questions poser.
À partir d’un modèle – sélectionnez un modèle prêt à l’emploi (ex. : satisfaction client, sondage RH). Vous pouvez personnaliser le Modèle plus tard.
Avec l’IA – notre assistant IA peut construire un Modèle de sondage adapté à vos besoins. Précisez vos attentes, puis ajustez si besoin.
Commencez à créer votre Sondage avec des questions
Cliquez sur l’icône plus pour ouvrir le menu des types de questions
2. Choisissez un type de question (une seule réponse, à choix multiple, réponse ouverte, NPS®, répartition de points, matrice, etc.).
3. Rédigez la question, les réponses et configurez les options d’affichage
Organisez le Sondage en pages (optionnel)
Un sondage peut inclure une page d’introduction, une ou plusieurs pages de questions et une page de remerciement.
Créez une nouvelle page via le bouton « + Ajouter une page » du panneau latéral.
Réorganisez les pages par glisser-déposer dans le panneau ou via le menu contextuel ; vous pouvez aussi supprimer les pages.
Définir la logique du Sondage (logique de saut) :
Si vous souhaitez afficher des questions aux répondants en fonction des réponses précédentes, configurez la logique (sauts conditionnels). Cette option est disponible pour chaque question sous « Logique du sondage ».
Personnaliser l’apparence (Design) :
Logo : sur la page d'accueil du sondage, les pages du sondage et la page de remerciement, cliquez sur « Ajouter un logo » et téléchargez une image représentant votre société ou projet.
Couleurs et Apparence : dans le panneau de gauche, vous pouvez choisir parmi des Modèles prédéfinis ou personnaliser la conception du sondage selon vos préférences, pour correspondre à l’identité de l’entreprise ou du projet. Modifiez les mises en page, les images d’arrière-plan pour l’ensemble du sondage ou une seule page. Pour ajuster le Design final, modifiez également la couleur de police, la couleur de réponse sélectionnée et non sélectionnée.
Structurer la page d'Accueil et la page de Remerciement
Page d'Accueil : Définissez le titre du Sondage et, si besoin, une description supplémentaire (texte d’Accueil). Le bouton d’action pour démarrer le sondage peut aussi être modifié selon vos préférences.
Page de Remerciement : Comme pour la page d'Accueil, personnalisez aussi entièrement la page de Remerciement. Partagez un message final au répondant à votre Sondage selon vos besoins. La fonction d’icônes sociales permet de repartager le sondage via les réseaux sociaux des répondants. Vous ne la voulez pas ? Désactivez-la simplement en cliquant sur les icônes.
Configurer les paramètres de Base du sondage
Disponibilité : choisissez si le sondage est disponible
Langue : définissez la langue dans laquelle les messages système du sondage apparaîtront pour les répondants.
Paramètres divers du Sondage : Définissez des options telles que les soumissions multiples, la numérotation des questions, le défilement automatique, etc.
Configurer les paramètres Avancés du sondage
Variable URL personnalisée : ajoutez des variables au lien du Sondage (ex. : n° de commande, identifiant client) pour affiner l'analyse des résultats.
Notification de réponses par e-mail : Définissez un système d’alerte pour chaque nouvelle soumission du Sondage
Rediriger les répondants vers un site web : Après la soumission, redirigez le répondant vers votre site web, landing page ou tout site web de votre choix
Indexation : Désactivez l’indexation de votre Sondage par les moteurs de recherche
Aperçu et Test
Avant publication, testez le Sondage – cliquez sur « Aperçu » et parcourez-le comme un répondant. Vérifiez les questions, la logique de saut et le Design. Voyez à quoi ressemble le Sondage sur ordinateur ou appareil mobile.
Partager le Sondage
À l’étape « Get Responses » sélectionnez le mode de diffusion souhaité : lien, QR code, publication sur les réseaux sociaux, intégration du Sondage sur un site web ou utilisation du système d’invitation par e-mail
Collecter et Analyser les Réponses
À mesure que les réponses arrivent : Dans la section « Résultats », analysez les réponses à l’aide de graphiques et de tableaux. Téléchargez les réponses individuelles au format Excel ou similaire. Vous pouvez aussi consulter les résultats agrégés du Sondage. Enfin, créez vos propres Tableaux de bord et rapports. La fonctionnalité Tableaux de bord personnalisés est disponible dans l’offre PRO Business.
