Hoe worden antwoordlimieten berekend en beheerd op het Free-plan van Survio?
Met het Free-plan van Survio kun je Enquête-antwoorden verzamelen, maar er gelden bepaalde regels en beperkingen voor hoe deze Antwoorden meetellen en worden beheerd. Hieronder leggen we stap voor stap uit hoe volledig ingevulde Antwoorden worden geteld, wat er gebeurt met onvolledige of verwijderde Antwoorden en hoe je het verschil kunt verklaren.
Overzicht van antwoordlimieten in het Free-plan
Met het Free-plan kun je per Enquête maximaal 50 volledig ingevulde en verstuurde antwoorden verzamelen. Dit betekent dat alleen helemaal afgewerkte en succesvol ingezonden Antwoorden van Respondenten meetellen voor deze limiet.
Wat telt wel en wat telt niet mee voor de limiet
Voltooide en verzonden antwoorden: Alleen volledig ingevulde en daadwerkelijk verzonden Antwoorden tellen mee voor de limiet.
Onvolledige of niet-afgeronde antwoorden: Is een Enquête gestart, maar niet helemaal ingevuld of niet ingestuurd? Dan telt dit Antwoord niet mee.
Verwijderde antwoorden: Verwijderde Antwoorden kun je niet terughalen, maar Ze blijven wel meetellen voor jouw limiet. Als je een ingevuld Antwoord verwijdert, komt er geen nieuwe plek vrij in je Free-plan.
Bezoeken of weergaven: Bezoeken of mensen die de Enquête openen of uitproberen zonder hem af te ronden, tellen niet mee in het totale Antwoordaantal.
Veelvoorkomende scenario's
Scenario 1: Waarom zie ik minder voltooide antwoorden dan verwacht? Als je 50 Antwoorden verwachtte maar er minder ziet, kan dat bijvoorbeeld komen doordat:
Respondenten zijn aan de Enquête begonnen, maar hebben hem niet helemaal afgerond of verzonden.
Sommige bezoekers hebben de Enquête alleen geopend zonder een Vraag te beantwoorden.
Scenario 2: Kun je verwijderde antwoorden terughalen of tellen die niet mee? Nee, verwijderde Antwoorden kun je niet herstellen. Zijn ze eenmaal weg, dan zijn ze definitief verloren, maar ze tellen wel nog steeds mee in het totaal.
Veelgestelde vragen (FAQ)
Worden gedeeltelijke antwoorden opgeslagen of meegerekend?
Nee, alleen volledig ingevulde en ingestuurde Antwoorden tellen mee voor de limiet van 50. Het maakt niet uit hoeveel Vragen een Enquête bevat – alleen een volledig afgeronde en verzonden Enquête telt als één Antwoord.
Kun je na het verwijderen van een antwoord weer nieuwe antwoorden verzamelen binnen de limiet van 50?
Nee, door het verwijderen van een ingezonden Antwoord krijg je geen extra ruimte voor nieuwe Antwoorden, zowel in het Free-plan als in andere Abonnementen.
Waarom tellen bezoeken of paginaweergaves niet als antwoorden?
Survio telt alleen Antwoorden die écht volledig zijn ingevuld én toegestuurd. Zo blijft je Antwoordlimiet representatief voor échte feedback van je Respondenten.
Als je deze regels en scenario's begrijpt, kun je de limiet voor Enquête-antwoorden binnen het Free-plan van Survio makkelijker beheren. Heb je meer ruimte nodig? Overweeg dan om te upgraden naar een van onze premium Abonnementen en profiteer van meer mogelijkheden en flexibiliteit.