Survio tilbyr ulike typer Abonnement. Gjennom Survio sin eksistens har vi endret navn og oppsett på Abonnement mange ganger, og vi vil sannsynligvis gjøre det i fremtiden også. Dette gjøres på grunn av endringer i bransjen, nye funksjoner og egenskaper, samt etterspørsel fra kundene våre og markedet. Likevel forblir Abonnementsalternativet det samme.
I oversikten over Abonnement kan du velge mellom ulike Abonnement med spesifikke begrensninger, funksjoner og egenskaper.
Fra Abonnementsperspektiv kan du bruke Årlig eller Månedlig Abonnement. Bruk bare bryteren.
Forklaring av månedlig abonnement
Månedlig Abonnement kan kun kjøpes med betaling med kredittkort og lignende. Fakturabetaling er ikke mulig for denne Modellen.
Abonnement fungerer som bransjestandard innen Abonnementsfeltet.
Det fornyes automatisk hver 30. dag. Hvis du kjøper for eksempel 10. mars, fornyes Lisensen automatisk 10. april.
Prinsippene for abonnementet presenteres tydelig før du kjøper Lisensen.
Uten dette samtykket kan du ikke fortsette med betalingen.
Vi anser dette som en svært tydelig og transparent måte å informere om hvordan Abonnementsmodellen fungerer.
Du kan når som helst kansellere fornyelsen av Lisensen i Kontoen din.
Hvordan du kansellerer Abonnementet forklares i denne artikkelen
Forklaring av årlig abonnement
Årlig Abonnement har samme prinsipper som månedlig Abonnement (som beskrevet over). Betalingen for Lisensen skjer én gang per år, og du har Abonnement for de neste 365 dagene for Lisensen.
I denne perioden kan du når som helst kansellere fornyelsen. Ikke selve Lisensen, bare automatisk fornyelse.
Prosessen forklares her.
I tillegg kan årlig Lisans kjøpes ikke bare med kredittkort, men også med proformafaktura. Om du ønsker fakturabetaling, kontakt vårt salgsteam.
Refusjon ved «uønsket» fornyelse
Survio har ikke tydelig oppgitt policy om fornyelse av Lisens. Ikke bare i våre vilkår, hvor det kan være vanskelig å finne. Vi informerer også tydelig om prosessen og logikken i Abonnementsmodellen før du kjøper Lisensen.
Hver refusjon behandlet av selskapet har betydelige kostnader knyttet til seg.
På grunn av dette gir ikke Survio noen refusjon for kjøp som er gjort på grunn av brukerfeil eller manglende forståelse av prinsippene for Abonnementsmetoden.
Hvordan Survio Abonnementsmodell fungerer, er tydelig og transparent beskrevet på nettsiden vår, Hjelpesenteret og betalingssiden, før hvert kjøp gjøres.