Model biznesowy Survio opiera się na automatycznych płatnościach za odnawialną subskrypcję.
Anulowanie subskrypcji
Aby anulować subskrypcję, wykonaj poniższe kroki:
Zaloguj się na swoje konto Survio.
Przejdź do zakładki Fakturowanie lub Subskrypcja w Ustawieniach konta.
Wybierz opcję Anuluj subskrypcję.
Podążaj za instrukcjami na ekranie, by sfinalizować proces anulowania. Dzięki temu możesz anulować w każdej chwili bezpośrednio w swoim koncie. Upewnij się, że potwierdzisz anulowanie, aby mieć pewność, że zostało przetworzone.
Szczegółowe informacje o anulowaniu subskrypcji znajdziesz w tym artykule.
Jeśli zdecydujesz się zrezygnować z usług premium, po prostu anuluj subskrypcję. Upewnij się, że otrzymałeś potwierdzenie anulowania, aby uniknąć nieoczekiwanego odnowienia.
Twoje usługi premium pozostaną aktywne do końca opłaconego okresu, a potem konto wróci do trybu darmowego.
Co to oznacza?
Twoje konto przełączy się na tryb darmowy, co oznacza, że stracisz dostęp do funkcji premium, takich jak Zaproszenia e-mail, Wyniki do pobrania lub Niestandardowe adresy URL.
Będziesz widział tylko pierwsze 50 odpowiedzi miesięcznie (limit darmowego konta). Odpowiedzi powyżej tego limitu będą przechowywane przez 30 dni, po czym mogą zostać usunięte, jeśli Twoje konto pozostanie na darmowym planie. Odpowiedzi zebrane podczas aktywnej subskrypcji nie zostaną usunięte.
- Możesz anulować subskrypcję w każdej chwili bez utraty dostępu do płatnych funkcji przed końcem opłaconego okresu.Jeśli napotkasz problemy w trakcie anulowania, skontaktuj się z pomocą klienta Survio po wsparcie.