Model działania Survio opiera się na automatycznie odnawianych płatnościach Subskrypcyjnych.
Anulowanie subskrypcji
Aby anulować Subskrypcję, wykonaj poniższe kroki:
Zaloguj się do swojego Konta Survio.
Wejdź w sekcję Subskrypcja i fakturowanie w Ustawieniach konta.
Kliknij Anuluj abonament.
Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie, aby zakończyć proces anulowania. Te kroki pozwalają anulować w każdej chwili bezpośrednio przez Moje konto. Upewnij się, że potwierdzisz anulowanie, aby mieć pewność, że zostanie ono przetworzone.
Aby uzyskać szczegółowe informacje o anulowaniu Subskrypcji, odwiedź ten artykuł.
Jeśli zdecydujesz się zrezygnować z usług premium, po prostu anuluj Subskrypcję. Upewnij się, że otrzymałeś potwierdzenie anulowania, aby uniknąć nieoczekiwanych odnowień.
Twoje usługi premium będą aktywne do końca opłaconego okresu, po czym twoje Konto przejdzie na darmowy tryb.
Co to oznacza?
Twoje Konto przejdzie na darmowy tryb, czyli stracisz dostęp do funkcji premium, takich jak zaproszenia e-mailowe, pobieranie wyników czy niestandardowe adresy URL.
Na darmowym Koncie zobaczysz tylko pierwsze 100 Odpowiedzi miesięcznie (limit dla darmowych Kont). Jakiekolwiek Odpowiedzi przekraczające ten limit będą przechowywane przez 30 dni. Po tym czasie mogą zostać usunięte, jeśli twoje Konto pozostanie na darmowym planie. Jednak Odpowiedzi zebrane podczas opłaconej Subskrypcji nie zostaną usunięte. – Możesz anulować Subskrypcję w dowolnym momencie bez utraty dostępu do płatnych funkcji do końca opłaconego okresu.
Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy podczas anulowania Subskrypcji, skontaktuj się z Obsługą klienta Survio po pomoc.