Jak liczone są limity odpowiedzi i jak nimi zarządzać w darmowym planie Survio?
Darmowy plan Survio umożliwia zbieranie odpowiedzi do ankiety od uczestników, ale obowiązują tu określone limity i zasady naliczania oraz zarządzania odpowiedziami. Poniżej znajdziesz te zasady i scenariusze, które pomogą wyjaśnić, jak liczone są ukończone odpowiedzi, co dzieje się z nieukończonymi lub usuniętymi odpowiedziami oraz jak interpretować rozbieżności.
Limity odpowiedzi w darmowym planie
Darmowy plan pozwala na maksymalnie 50 ukończonych i przesłanych odpowiedzi na jedną ankietę. Oznacza to, że tylko w pełni ukończone odpowiedzi, które zostały pomyślnie przesłane przez uczestników ankiety, będą wliczane do limitu odpowiedzi.
Co wlicza się do limitu, a co nie
Ukończone i przesłane odpowiedzi: Tylko odpowiedzi w pełni ukończone i przesłane przez uczestników będą liczone do limitu odpowiedzi.
Nieukończone lub niewysłane odpowiedzi: Jeśli ankieta została rozpoczęta, ale nie w pełni ukończona lub nie została przesłana, taka odpowiedź nie jest liczona do limitu.
Usunięte odpowiedzi: Odpowiedzi, które zostały usunięte, nie mogą zostać przywrócone, ale wliczają się do Twojego limitu. Jeśli taka odpowiedź została już przesłana, jej usunięcie nie zwalnia kolejnych miejsc w darmowym planie.
Odwiedziny lub wyświetlenia: Odwiedziny lub częściowe rejestry, takie jak otwarcie ankiety lub interakcja bez ukończenia, nie są uwzględniane w całkowitej liczbie odpowiedzi.
Typowe scenariusze
Scenariusz 1: Dlaczego widzę mniej ukończonych odpowiedzi niż się spodziewałem(-am)? Jeśli spodziewałeś(-aś) się 50 odpowiedzi, ale widzisz niższą liczbę, może to być dlatego, że:
Uczestnicy rozpoczęli ankietę, ale jej nie ukończyli lub nie przesłali odpowiedzi.
Niektórzy odwiedzili ankietę lub ją otworzyli, ale nie odpowiedzieli.
Scenariusz 2: Czy usunięte odpowiedzi mogą być przywrócone lub wyłączone z limitu? Nie, usuniętych odpowiedzi nie można przywrócić. Po usunięciu są trwale usuwane, ale nadal wliczają się do całkowitej liczby odpowiedzi.
Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Czy częściowe odpowiedzi są zapisywane i wliczane do limitu?
Nie, częściowe lub nieukończone odpowiedzi są pomijane. Wyłącznie w pełni ukończone i przesłane ankiety są liczone do limitu 50 odpowiedzi. Nie ma znaczenia, ile pytań jest w ankiecie. Liczy się tylko w pełni przesłana ankieta jako jedna odpowiedź.
Jeśli usunę odpowiedź, czy zwolni się miejsce w limicie 50 odpowiedzi?
Nie, usunięcie przesłanej odpowiedzi nie zwalnia miejsca na nowe odpowiedzi w darmowym ani żadnym innym planie.
Dlaczego odwiedziny lub wyświetlenia nie są liczone jako odpowiedzi?
Survio uwzględnia tylko odpowiedzi, które zostały całkowicie ukończone i przesłane. Dzięki temu limit odpowiedzi odzwierciedla prawdziwe opinie uczestników.
Znając te zasady i scenariusze, łatwiej będzie Ci zarządzać limitem odpowiedzi w darmowym planie Survio. Jeśli potrzebujesz większego limitu odpowiedzi, rozważ aktualizację do jednego z naszych płatnych planów, aby zyskać więcej możliwości i funkcji.