Jak wygenerować i zarządzać kodami QR do swoich Survio ankiet
Kody QR to wygodne narzędzie dostępne na platformie Survio – pozwalają w prosty sposób udostępniać ankiety dowolnym odbiorcom. Poniżej przedstawiamy, jak wygenerować kod QR do swojej ankiety oraz jak nim zarządzać, nawet jeśli wprowadzają Państwo zmiany w treści lub wyglądzie ankiety.
Jak wygenerować kod QR do ankiety
Aby wygenerować kod QR:
Otworzyć Survio Edytor ankiet.
Przejść do sekcji Wyniki.
Wybrać opcję Pobierz kod QR.
Pobrany kod QR jest powiązany z wybraną ankietą. Po zeskanowaniu ankieta otworzy się automatycznie. Umożliwia to wygodne publikowanie i promowanie ankiet w różnych miejscach – zarówno online, jak i offline.
Czy kod QR zmieni się po edycji ankiety?
Po wygenerowaniu kod QR pozostaje aktualny nawet po dokonaniu zmian lub aktualizacji ankiety. To oznacza, że:
Kod QR zawsze otworzy tę samą ankietę, niezależnie od modyfikacji pytań, wyglądu czy treści.
Nie ma konieczności ponownego drukowania lub udostępniania kodu QR, jeśli ankieta została poprawiona – to oszczędność czasu i mniej zamieszania dla respondentów.
Zalecamy przeprowadzić test po wygenerowaniu kodu QR, aby upewnić się, że prowadzi do odpowiedniej ankiety.
Prosimy poinformować respondentów, żeby odświeżyli przeglądarkę lub skorzystali z trybu incognito, jeśli widzą nieaktualną treść ankiety.
W przypadku istotnych zmian w ankiecie prosimy wygenerować oraz rozesłać nowy kod QR.
Najczęstsze problemy z kodami QR
Nieprawidłowe przekierowanie: kod QR prowadzi nie do tej ankiety, do której powinien.
Nieaktualna treść ankiety: po otwarciu ankiety kodem QR nie widać wprowadzonych zmian.
Jak rozwiązać problem nieprawidłowego przekierowania
Jeśli kod QR kieruje do niewłaściwej ankiety, oznacza to, że został wygenerowany dla innego projektu. W takiej sytuacji należy:
Otworzyć poprawną ankietę na swoim koncie Survio.
Przejść do zakładki Zbieranie odpowiedzi dla tej ankiety.
Wygenerować nowy kod QR z tego poziomu.
Udostępnić nowo wygenerowany kod QR swoim respondentom.
Jak rozwiązać problem z nieaktualną treścią ankiety
Gdy wprowadzone zmiany w ankiecie nie pojawiają się po otwarciu przez kod QR, zwykle przyczyną jest pamięć podręczna przeglądarki. Adres URL z kodu QR zawsze kieruje do najnowszej wersji ankiety, ale przeglądarka może wyświetlać starszą zawartość. W takiej sytuacji:
Otworzyć link do ankiety z kodu QR w trybie incognito lub w oknie prywatnym.
Można również wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki i ponownie załadować stronę.
Po wykonaniu tych czynności aktualna treść ankiety powinna być widoczna bez problemu.