Webhooks umożliwiają Survio wysyłanie odpowiedzi z Ankiety bezpośrednio do każdego narzędzia, z jakiego Państwa zespół już korzysta — dokładnie w chwili jej otrzymania. Nie trzeba już eksportować, kopiować ani czekać – wszystko dzieje się automatycznie. Zaraz po wypełnieniu Ankiety przez respondenta, Survio błyskawicznie przekazuje Odpowiedź pod wskazany adres URL.

Webhook to po prostu adres, pod który automatycznie trafia każda nowa Odpowiedź z ankiety. Co stanie się później, zależy już od połączonego narzędzia. Oto kilka najczęstszych scenariuszy użycia:

Nie mają Państwo osoby, która mogłaby skonfigurować webhook? Proszę kliknąć „Uzyskaj pomoc eksperta” na stronie Webhooks — proszę przekazać zespołowi Survio, co ma być uruchamiane, a oni przygotują, przetestują i przekażą Państwu gotowy webhook. Bez żadnego kodowania.

Proszę otworzyć swoją Ankietę, przejść do Zbieranie odpowiedzi, a następnie wybrać Webhooks pod „Automatyzacje i Integracje” w lewym panelu.

Proszę kliknąć + Dodaj webhook w prawym górnym rogu. Otworzy się okno, w którym należy wpisać adres URL punktu końcowego – jest to adres narzędzia lub platformy automatyzacji (np. Zapier, Make, n8n albo własnego serwera), na który Survio ma przesyłać Dane odpowiedzi.

Proszę wkleić adres URL, który Państwo otrzymali w narzędziu, do pola Webhook URL. Adres musi zaczynać się od https:// — zwykłe linki http:// nie są akceptowane, a adres nie może zawierać nazwy użytkownika, ani hasła.

Niektóre narzędzia potrzebują przesłania klucza lub tokenu autoryzacyjnego wraz z każdym żądaniem. Proszę kliknąć + Dodaj nagłówek, następnie podać nazwę (np. X-Api-Key) i wartość nagłówka. Mogą Państwo dodać maksymalnie 20 nagłówków do każdego webhooka. Po zapisaniu wartości są maskowane — nie będzie ich już można podejrzeć, tylko nadpisać nową.

Proszę kliknąć Zapisz webhook. Nowy webhook pojawi się na liście „Państwa webhooki”, domyślnie jako aktywny. Od tej chwili każda kolejna Odpowiedź na tę ankietę będzie automatycznie wysyłana pod wskazany adres URL.

Proszę użyć przełącznika obok wybranego webhooka, by w dowolnym momencie wstrzymać lub wznowić jego działanie. To nie usuwa żadnych danych — tylko czasowo zatrzymuje lub wznawia wysyłkę. Proszę pamiętać, że wstrzymanie i ponowne uruchomienie nie spowoduje ponownego wysłania Odpowiedzi, które spłynęły gdy webhook był wyłączony.

Proszę kliknąć Edytuj, aby zmienić URL albo zaktualizować nagłówki. Ze względu na bezpieczeństwo, wartości nagłówków są maskowane — do zmiany należy podać nową wartość.

Proszę kliknąć ikonę kosza obok webhooka, aby go usunąć. Survio poprosi o potwierdzenie — usunięcie webhooka jest nieodwracalne i natychmiast przerywa wszystkie powiązane automatyzacje, więc proszę mieć pewność, że nic już od tego połączenia nie zależy.

Za każdym razem, gdy ktoś prześle Ankietę, Survio wyśle żądanie HTTPS POST na wybrany adres webhooka, z treścią JSON zawierającą:

To ta sama struktura danych, z której korzysta API Survio — jeśli Państwa narzędzie rozpoznaje Odpowiedzi z Survio, zrozumie także dane przesyłane przez webhooki.

Liczba webhooków na jedną Ankietę zależy od Państwa planu:

Do limitu wliczają się zarówno aktywne, jak i wstrzymane webhooki — samo ich wyłączenie nie zwalnia miejsca; miejsce zwolni dopiero usunięcie. Wysłane webhooki obciążają także limit Odpowiedzi w Państwa planie; jeśli skończą się limity odpowiedzi w danym okresie, przekazywanie danych Odpowiedzi jest tymczasowo wstrzymywane i wznawiane wraz z kolejnym cyklem rozliczeniowym (same odpowiedzi są nadal zapisywane w Survio).