Survio предлагает различные типы тарифных планов. За время существования Survio мы много раз меняли названия и структуру тарифных планов и, скорее всего, будем делать это и в будущем. Это обусловлено изменениями в отрасли, новыми функциями и особенностями, а также спросом со стороны наших клиентов и рынка. Тем не менее, Суть подписки остаётся неизменной.
В списке тарифных планов вы можете выбрать из разнообразия планов с определенными лимитами, функциями и особенностями.
С точки зрения подписки, вы можете воспользоваться Ежегодной или Ежемесячной подпиской. Просто используйте переключатель.
Ежемесячная подписка: подробное объяснение
Ежемесячная подписка может быть приобретена только с помощью оплаты банковской картой и её вариантов. Оплата по счету для этой модели невозможна.
Подписка работает как отраслевой стандарт в области подписок.
Она автоматически продлевается каждые 30 дней. То есть, если вы совершаете покупку 10 марта, лицензия автоматически продлевается 10 апреля.
Принципы подписки прозрачно сообщаются до покупки лицензии.
Без этого согласия вы не сможете продолжить оплату.
Мы считаем, что это очень четкий и понятный способ сообщить, как работает модель подписки.
Вы можете отменить Автоматическое продление лицензии в любой момент в Вашем аккаунте.
Как отменить подписку, объясняется в этой статье
Ежегодная подписка: подробное объяснение
Ежегодная подписка действует по тем же принципам, что и ежемесячная (см. выше). Оплата за лицензию производится раз в год, и ваша подписка будет действовать последующие 365 дней с даты оплаты.
В течение этого периода вы можете отменить автопродление в любое время. Не саму лицензию, а только ее автоматическое продление.
Процесс отмены описан здесь.
Кроме того, Ежегодную лицензию можно приобрести не только с помощью банковской карты, но и по проформе (счету). Если вас интересует оплата по счету, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой по продажам.
Политика возврата средств за «нежелательное» продление
Survio не указывает чётко политику в отношении продления лицензии. Не только в наших условиях и положениях, где её может быть трудно найти. Мы также прозрачно информируем о процессе и логике модели подписки До самой покупки лицензии.
Каждый возврат, обработанный компанией, связан с существенными затратами.
Поэтому Survio не производит возврат средств за покупки, совершённые по ошибке пользователя из-за неподтверждения принципов подписки.
Как работает модель подписки Survio, чётко и прозрачно описано на нашем сайте, Центре помощи и странице оплаты до каждой покупки.