MCP связывает Survio с тем AI-ассистентом, которым вы уже пользуетесь. Теперь вместо экспорта ответов и вставки их в окно чата вы просто задаёте вопрос — и ассистент читает реальные данные вашей анкеты, чтобы ответить на него.
​

MCP означает Model Context Protocol — открытый стандарт, который позволяет AI-ассистентам подключаться к используемым вами приложениям. Представьте, что это как порт USB-C для искусственного интеллекта.

Survio предоставляет одну стандартную точку подключения, и любой инструмент, поддерживающий MCP, может к ней подключиться. Подключаетесь один раз — далее ассистент работает с данными ваших анкет всегда, когда это нужно.

Преобразуйте анкету в готовый результат. Презентация для совета директоров, страница для интранета, краткое резюме для утреннего собрания — всё формируется на основе результатов, без переноса данных между инструментами.

Находите основные темы в открытых ответах. Лучшие отзывы часто пишут в свободной форме, и у вас нет времени читать все. Ваш ассистент просмотрит их и покажет ключевые повторяющиеся темы.

Сравнивайте сегменты. Ответы содержат сведения о канале получения, языке и времени поступления. Анализируйте по любому из этих параметров.

Работайте сразу на нескольких рынках. Проводите одну и ту же анкету на нескольких языках и получайте одно резюме по всем.

Догоняйте неотвеченные ответы. Отправляйте e-mail приглашения: по одному адресу или массово.
​

Создание материалов из ваших результатов

Создайте презентацию с анализом результатов нашей анкеты по удовлетворённости клиентов за 3 квартал. Один слайд на каждую тему с цитатой, и итоговый слайд с рекомендуемыми действиями.

Создайте HTML-страницу с визуализацией анализа нашей анкеты NPS — динамика показателя по месяцам, разбивка по каналам привлечения и десять последних негативных комментариев.

Напишите одностраничное резюме анкеты вовлечённости сотрудников для встречи руководства. Начните с того, что изменилось по сравнению с прошлым годом.
​

Понимание, что люди ответили

Прочитайте все открытые ответы анкеты обратной связи по адаптации и сгруппируйте ответы по темам. Сообщите, сколько ответов в каждой группе.

Какие ответы упоминают ценообразование? Сгруппируйте их в зависимости от сути возражений.

Назовите три пункта, которые хвалят наши промоутеры, а критики не упоминают.
​

Сравнение и сегментация

Сравните показатели удовлетворённости между ответами, поступившими по QR-коду в магазинах, и из e-mail рассылки. Достаточна ли разница, чтобы обратить внимание?

Обобщите, что улучшилось и что стало хуже по результатам двух прошлых кварталов анкеты по удовлетворённости клиентов.

Сделайте сводное резюме по немецким и чешским ответам на английском и отметьте, что встречается только в одном рынке.
​

Последующие действия

Отправьте анкету после покупки на эти 40 e-mail адресов.

Составьте шаблон обращения к клиентам, поставившим нам 6 баллов или меньше, с учётом их замечаний.
​

Подключение позволяет находить анкеты, читать ответы и отправлять e-mail приглашения.

Создание анкет, редактирование вопросов, настройка логики и оформления, а также управление ответами всегда остаётся в Survio. Ваш ассистент получит доступ только к тем анкетам, что уже доступны в вашем аккаунте.
​