Якщо у вас є активні кампанії із запрошеннями, переглядайте їхню статистику та інформацію про доставку, щоб отримати корисні інсайти. Статистика допоможе вдосконалити ваші майбутні кампанії та збільшити кількість відповідей. Ви також зможете перевірити деталі всіх респондентів і побачити, хто вже надав відповідь.
1. У верхньому меню відкрийте розділ Отримати відповіді. Далі натисніть Кампанії і виберіть Керувати кампаніями.
2. Відобразиться Список кампаній із запрошеннями з деталями щодо доставки, налаштуваннями нагадувань та кількістю адресатів.
Натисніть іконку графіка, щоб переглянути статистику доставки: рівень доставки, відкривання, переходів за посиланнями та відправки.
3. Щоб переглянути деталі конкретного запрошення, натисніть символ „→“. Відкриється вікно з інформацією про кожного адресата та їхній статус: наприклад, доставлено / не доставлено, відповів / не відповів тощо.
Приклад: Створіть власну розсилку, щоб особисто подякувати респондентам або запропонувати їм промокоди після проходження опитування. Також намагайтеся звернутися до всіх, хто ще не надав відповіді, щоб підвищити відгук.
Порада: Якщо ви плануєте масштабну кампанію, наприклад на 5000 респондентів, радимо розділити її на декілька етапів. Створіть групу зі 100 адресатів і надішліть їм запрошення, потім змініть тему листа та надішліть наступній групі 100. Потім зможете порівняти рівень відкриттів у кожної групи та визначити, який варіант ефективніший. Такий метод називається A/B тестуванням і дозволяє знайти оптимальний шаблон листа. Коли визначитесь із найкращим варіантом, використовуйте його для розсилки решті 4800 контактам.