1. Увійдіть до свого облікового запису й відкрийте опитування, для якого хочете змінити URL-адресу.
2. Перейдіть у розділ Отримати відповіді і виберіть Налаштувати посилання на опитування.
3. Відредагуйте бажане посилання
Або, перебуваючи в редакторі опитування, натисніть Поділитися, а потім Значок редагування.
Замініть стандартний текст на бажаний власний варіант і натисніть Зберегти. Якщо зміни не з’явилися, спробуйте вийти з облікового запису і ввійти знову, щоб оновити сесію.
Не забудьте надіслати респондентам нову, налаштовану URL-адресу!
Приклад:
Стандартна адреса: https://www.survio.com/survey/d/V0U5U4B8S9F3B2K6N
Власна адреса: https://www.survio.com/survey/d/customer-satisfaction
Зверніть увагу, що ця можливість доступна лише у платних тарифах.
Загальні поради з усунення неполадок
Перевірте, чи стабільно працює інтернет під час внесення змін або оновлення опитування.
Переконайтеся, що всі налаштування опитування збережені перед виходом зі сторінки завершення.
Якщо питання не зникли, зверніться до служби підтримки Survio — ми допоможемо вирішити ситуацію.
Що робити, якщо посилання на опитування недійсне або не працює
Якщо посилання неактивне або видається недійсним, можливо, опитування вимкнене. Щоб це виправити:
Відкрийте своє опитування в акаунті Survio.
Перейдіть до його налаштувань.
Увімкніть опитування (зробіть його активним). Як тільки опитування стане доступним, посилання працюватиме, і респонденти зможуть заповнити анкету.