Перейти до основного контенту

Місячні ліміти відповідей

Детальніше про обмеження для опитувань і принцип розрахунку лімітів

Ви можете створювати необмежену кількість опитувань і додавати до них стільки запитань, скільки потрібно.

Користувачі безкоштовного тарифу можуть збирати до 100 відповідей на місяць – 1 відповідь означає одне повністю заповнене та відправлене опитування.

Як переглянути свій ліміт:

Ви можете відстежувати свій поточний ліміт відповідей та кількість доступних відповідей у панелі статусу ліворуч на екрані після входу або натиснувши кнопку профілю у верхньому правому куті.




Як працюють ліміти?

Лічильник відповідей ведеться по всьому обліковому запису, а не для кожного окремого опитування.

Наприклад, якщо ваш місячний ліміт становить 1000 відповідей, ви можете розподілити їх будь-яким зручним для вас способом:


1000 відповідей в одному опитуванні,

500 відповідей у двох опитуваннях,

250 відповідей у чотирьох опитуваннях,

900 + 50 + 50 відповідей у трьох опитуваннях тощо.


Лічильник ліміту автоматично скидається на початку кожного місяця.

Що відбувається, якщо ваш місячний ліміт відповідей вичерпано?

Survio зберігає всі отримані відповіді, але переглядати можна лише ту кількість, яку дозволяє ваш поточний тарифний план. Ваші респонденти не дізнаються, якщо ви перевищили ліміт, їхні відповіді все одно будуть збережені.


Якщо ліміт перевищено, ви можете перейти на платний або вищий тарифний план, щоб одразу отримати доступ до всіх відповідей.

Важливо: Відповіді, отримані понад ліміт безкоштовного тарифу, зберігаються протягом 30 днів. Якщо ви не активуєте платний тариф за цей період, усі відповіді, що перевищують ліміт у 100, буде остаточно видалено. Survio не має можливості їх відновити.

Завітайте на наш сайт з тарифами, щоб дізнатися актуальні ліміти для кожного плану. Якщо вам потрібен лише тимчасовий доступ до відповідей вашого опитування, після оформлення підписки ви можете вимкнути автоматичне продовження у налаштуваннях облікового запису. Це гарантує, що з вас не стягуватиметься оплата за наступні місяці.

Керування підпискою, щоб уникнути повторної оплати

Якщо вам потрібен тимчасовий доступ до відповідей на ваші опитування, після оформлення підписки ви можете вимкнути автоматичне продовження у налаштуваннях облікового запису. Це гарантує відсутність додаткових платежів у майбутньому.

Ви отримали відповідь на своє запитання?