Survio пропонує декілька типів тарифних планів. Протягом діяльності Survio ми неодноразово змінювали назви та структуру тарифів і, ймовірно, будемо оновлювати їх у майбутньому. Це зумовлено змінами в галузі, впровадженням нових функцій і можливостей, а також потребами наших клієнтів і ринку. Однак сам підхід до підписки залишається незмінним.
У переліку тарифів ви зможете вибрати відповідний план з певними обмеженнями, функціями та особливостями.
Щодо підписки, ви можете оформити Річну або Місячну підписку. Достатньо натиснути на варіант місячної підписки.
Далі оберіть потрібний тарифний план.
Пояснення моделі місячної підписки
Оформити місячну підписку можна лише за допомогою кредитної картки або її альтернатив. Оплата рахунком для цієї моделі не передбачена.
Модель підписки працює так само, як і в більшості сервісів у цій сфері.
Підписка автоматично поновлюється кожні 30 днів. Наприклад, якщо ви оформили підписку 10 березня, вона автоматично продовжиться 10 квітня.
Всі умови підписки чітко відображаються до моменту купівлі ліцензії.
Без вашої згоди ви не зможете здійснити оплату.
Ми вважаємо цей спосіб максимально прозорим і зрозумілим для інформування про принципи роботи підписки.
Ви можете будь-коли скасувати подальше поновлення ліцензії у вашому акаунті.
Як скасувати підписку, детально описано в Цій статті
Пояснення моделі річної підписки
Річна підписка працює за такими ж принципами, як і місячна підписка (описані вище). Оплата здійснюється один раз на рік, і ви маєте доступ до підписки впродовж наступних 365 днів.
У цей час ви можете скасувати автоматичне поновлення в будь-який момент. При цьому скасовується саме поновлення, а не діюча ліцензія.
Як здійснити скасування, Описано тут.
Окрім цього, річну ліцензію можна придбати не лише з картки, а й через рахунок-фактуру (передоплату). Якщо вас цікавить оплата через рахунок, будь ласка, звертайтеся до нашої команди продажів.
Політика повернення коштів за небажане поновлення
Survio не встановлює окремої політики щодо поновлення підписки. Інформація озвучена не лише у правилах та умовах (де це буває складно знайти), але й чітко описується логіка та процедура підписки перед кожною купівлею ліцензії.
Кожне повернення коштів, яке компанія проводить, має певну собівартість.
Тому Survio не повертає кошти за покупки, здійснені внаслідок помилки користувача або неврахування умов підписки.
Як саме працює підписка Survio, детально і прозоро вказано на сайті, у центрі допомоги і безпосередньо на сторінці оплати перед оформленням покупки.