MCP дозволяє з'єднати Survio з AI-асистентом, яким ви вже користуєтеся. Більше не потрібно вручну експортувати відповіді та копіювати їх у чат. Просто ставте запитання, а ваш асистент отримує актуальні дані опитування й одразу дає відповідь.
👋 Вам не потрібно бути технічним фахівцем. Підключення займе приблизно дві хвилини і відбувається через ваш звичайний обліковий запис Survio. Не потрібно створювати API-ключі чи редагувати код.
Що таке MCP?
MCP — це Model Context Protocol, відкритий стандарт для підключення AI-асистентів до ваших улюблених програм. Уявіть це як USB-C, але для штучного інтелекту.
Survio забезпечує єдину стандартну точку для підключення, і будь-який інструмент з підтримкою MCP може нею скористатися. Під'єднуйте асистента один раз — і отримуйте доступ до даних опитувань кожного разу, коли це потрібно.
Що ви можете з цим робити?
Перетворюйте опитування на готовий контент. Презентації для ради, сторінки для інтранету, підсумки для понеділкових нарад — усе це створюється на основі ваших результатів, без перенесення даних між системами.
Виявляйте основні теми у відкритих відповідях. Найцінніший зворотний зв'язок часто міститься у вільних відповідях, переглядати які зазвичай бракує часу. Ваш асистент прочитає всі та повідомить, які теми найчастіше повторюються.
Порівнюйте сегменти результатів. Відповіді містять канал отримання, мову й час. Відфільтруйте та порівнюйте результати за будь-яким із цих параметрів.
Працюйте із кількома ринками одночасно. Проведіть те саме опитування різними мовами й отримайте спільний звіт для усіх ринків.
З'ясовуйте, яких відповідей не вистачає. Відправляйте запрошення на email — як на окрему адресу, так і масово.
Приклади запитів для вашого AI
Створення матеріалів на основі ваших результатів
Зробіть презентацію з аналізом результатів опитування задоволеності клієнтів за 3 квартал. Один слайд на тему з показовою цитатою та підсумковий слайд із рекомендованими діями.
Згенеруйте HTML-сторінку для візуалізації результатів нашого NPS-опитування: динаміка оцінок за місяцями, розподіл за каналами та десять останніх негативних коментарів.
Напишіть короткий підсумок квартального опитування залученості працівників для керівництва. Почніть з порівняння із попереднім роком.
Аналіз змісту відповідей респондентів
Прочитайте всі відкриті відповіді у опитуванні щодо адаптації й згрупуйте їх за темами. Вкажіть, скільки відповідей належить до кожної теми.
Які відповіді стосуються ціноутворення? Згрупуйте їх залежно від суті скарг.
Які три речі позитивно оцінюють наші промоутери, але ніколи — критики?
Порівняння та сегментація
Порівняйте результати задоволеності між відповідями із QR-кодів у магазинах і з email-розсилки. Чи є різниця статистично значущою?
Порівняйте підсумки останніх двох кварталів опитування задоволеності клієнтів і визначте, що покращилось, а що — погіршилось.
Підсумуйте німецькі й чеські відповіді англійською, і позначте унікальні аспекти на кожному ринку.
Дії після опитування
Надішліть наше постпродажне опитування на ці 40 email-адрес.
Підготуйте лист для подальшого контакту з клієнтами, які оцінили нас на 6 чи менше, з урахуванням їхніх скарг.
⚠️ Надсилання запрошень — це реальна дія. Вони надходять реальним людям. Ваш AI-інструмент повинен спочатку запитати підтвердження — уважно перевіряйте запит перед підтвердженням й будьте особливо обережні при масових розсилках.
Що залишається у Survio
Через підключення доступний лише пошук опитувань, перегляд відповідей та надсилання запрошень електронною поштою.
Створення опитувань, редагування питань, налаштування логіки й зовнішнього вигляду, а також керування відповідями — усе це залишається у Survio. Асистент працює лише з опитуваннями, доступними у вашому обліковому записі.
Як обробляються ваші дані
Вхід здійснюється через ваш стандартний акаунт Survio. Для підключення використовується OAuth — як і при "Вході через Google", тому пароль не передається AI-інструменту.
API-ключі не потрібні. Нічого секретного не треба додавати у конфігурації чи хвилюватися, що дані потраплять на скріншоти.
Ви можете відключити інтеграцію будь-коли, і доступ блокується миттєво.
Відповіді, які ви аналізуєте, обробляються AI-постачальником. Якщо ваші опитування містять персональні чи чутливі дані, обов'язково перевіряйте політику захисту даних вибраного сервісу відповідно до політики вашої організації.
Що вам потрібно
Ваш обліковий запис Survio | PRO Business або вище |
Адреса сервера |
|
Знайдіть кроки в Survio
Відкрийте будь-яке опитування та перейдіть у розділ Отримати відповіді. На лівій панелі у блоці Автоматизації та інтеграції натисніть MCP. У секції Підключити інструменти оберіть потрібний сервіс — Survio покаже детальну інструкцію для Claude, Claude Code, ChatGPT, Codex та інших інструментів із зазначенням адреси сервера для копіювання.
Підключіть ваш інструмент
Вибираєте між MCP, API, вебхуками чи Zapier? Дізнайтеся більше в розділі Яку інтеграцію Survio обрати?