Достъпът и анализът на резултатите от анкетата в Survio са съществени за разбирането на вашите данни и извеждането на практически изводи. Това ръководство предлага инструкции стъпка по стъпка, за да ви помогне да прегледате резултатите, да анализирате определени типове отговори и да управлявате данните от анкетата ефективно.
Влезте във вашия акаунт в Survio.
Навигирайте до таблото за управление и изберете анкетата, която искате да анализирате.
Отворете раздел Резултати, за да прегледате общите резултати от анкетата, включително обобщения и визуализации на отговорите.
Алтернативно, кликнете върху трите точки в долния десен ъгъл на картата на анкетата на началната страница и изберете Резултати.
След това кликнете върху Индивидуални отговори от менюто отляво.
Ще се покаже таблица, където всеки ред представлява попълнена анкета (един ред = една попълнена анкета), а колоните са въпросите от вашата анкета. Можете също да видите специфични типове отговори, като например свободнотекстови варианти „Друго (моля, уточнете)“ или дълги разширени отговори, като навигирате до секция Индивидуални отговори и изберете съответния запис.
Имайте предвид, че свободните текстови отговори, като свободнотекстови записи или дълги разширени отговори, не се включват в обобщените диаграми, но могат да се намерят в секция Индивидуални отговори.
Имайте предвид, че свободните текстови отговори, като свободнотекстови записи или дълги разширени отговори, не са включени в обобщените диаграми, но могат да бъдат достъпени в Индивидуални отговори.
Можете да кликнете върху всеки индивидуален отговор, за да видите повече детайли, например:
Източник (напр. директна връзка, покана по имейл),
Изминало време – За отговори „Друго (моля, уточнете)“ намерете въпроса с тази опция и прегледайте предоставените свободнотекстови записи.
За да достъпите пълния текст на дълги разширени отговори, кликнете върху конкретния индивидуален отговор, за да видите цялото съдържание на анкетата.
Изтегляне на резултати
Free потребители
Могат да виждат първите 100 отговора в приложението, но не могат да ги изтеглят.
Платени клиенти
Могат да изтеглят резултатите според своя активен премиум план.
Управление на отговори
Скрий или изтрий отговори чрез маркиране в таблицата и избор на съответната опция.
Скриването или изтриването на отговори може да е полезно при работа с тестови данни или когато респонденти са подали дублиращи отговори.
Скритият отговор не е включен във финалния отчет, но не се изтрива окончателно.
Изтритият отговор се премахва окончателно и не може да бъде възстановен.
Отстраняване на проблеми с липсващи отговори
Отговорите не са изпратени
За да се появи отговорът във вашите резултати от анкетата, респондентът трябва да натисне бутона Изпращане в края на анкетата. Ако респондентът затвори страницата на анкетата преди да изпрати, техните отговори няма да бъдат записани или видими в раздела с резултати.
Свободните текстови отговори не са включени в обобщените диаграми
Свободнотекстовите отговори не се показват изцяло в обобщените диаграми. Вместо това, те се съхраняват в секция Индивидуални отговори във вашите резултати от анкетата.
Най-добри практики за гарантиране, че отговорите се записват
Комуникирайте ясно с респондентите: Напомнете на респондентите да натиснат бутона Изпращане, за да бъдат отговорите им записани.
Прегледайте настройките на анкетата: Проверете два пъти настройките на вашата анкета, за да сте сигурни, че всички въпроси са правилно конфигурирани и задължителните въпроси са отбелязани подобаващо.
Следете активността в анкетата: Проверявайте редовно секцията Резултати, за да откриете евентуални модели или проблеми със събирането на отговори.