Детайли за типа въпрос
Въпросът с емоджи позволява на респондентите да изберат едно емоджи от набор, който изразява различни степени на настроение или изживяване — например, от тъжно до щастливо лице. Този тип въпрос е идеален за улавяне на бързи емоционални реакции с минимално когнитивно натоварване. Създателят на въпрос с емоджи в Survio включва AI асистент, който Ви помага да формулирате въпроса, предлага подходящи опции за емоджи и предоставя алтернативни набори.
Както при всеки тип Въпрос, можете да зададете дали да е задължителен или незадължителен за отговор.
В настройките на въпроса можете да зададете:
Брой емоджита (от 2 до 5)
Подредба на емоджитата (положително -> отрицателно или отрицателно -> положително)
Цвят на емоджитата (ахроматичен или спектър от зелено към червено)
Как да го използвате
Формулирайте ясен, ориентиран към емоция Въпрос (напр. „Доколко сте доволни от обслужването на клиенти?“).
Изберете набор от емоджи, който да представя скалата (обикновено пет лица — от много негативно до много позитивно).
Подредете емоджитата в логичен ред — от отрицателно към положително или обратно.
В Настройките на въпроса можете да промените Скалата за оценка.
„Доволни -> Недоволни“ е стандартната скала.
Можете да промените диапазона на всякакъв стил за оценяване – от отрицателно към положително.
Кога да го използвате
Измерване на цялостна удовлетвореност или настроение след взаимодействие или услуга.
Бързо проучване на мнението на потребители за продуктова функция или събитие.
Замяна на традиционните Скали за оценка с по-достъпен и визуален подход.
Как да оценявате
Въпросите с емоджи могат да се анализират чрез задаване на числови стойности за всяко емоджи (напр. 1 за най-тъжното лице и до 5 за най-щастливото). Обобщените резултати могат да се визуализират чрез Графики като стълбовидни или кръгови, за да се види колко Респонденти са избрали всяко емоджи.
Всеки тип Въпрос има различни възможности за графична интерпретация в Survio analytics. Освен Обобщени резултати чрез Графики, Индивидуалните отговори могат да бъдат изтеглени от платформата за допълнителен анализ.