Survio предлага различни типове планове. През периода на съществуване на Survio сме променяли имената и структурите на плановете многократно и вероятно ще го направим и в бъдеще. Това се прави поради промените в индустрията, новите функции и характеристики, както и поради изискванията на нашите клиенти и пазара. Все пак абонаментният вариант остава същият.
В списъка с планове можете да изберете от различни планове, които имат конкретни лимити, функции и характеристики.
От гледна точка на абонамента, можете да използвате Годишен или Месечен абонамент. Просто щракнете върху опцията за месечен абонамент.
След това изберете плана.
Обяснение на месечния абонаментен модел
Месечният абонамент може да бъде закупен само чрез плащане с кредитна карта или нейни варианти. Плащане по фактура не е възможно за този модел.
Абонаментът работи като индустриален стандарт в областта на абонаментите.
Той се подновява автоматично на всеки 30 дни. Тоест, ако закупите на 10 март, лицензът се подновява автоматично на 10 април.
Принципите на абонамента се представят прозрачно преди да бъде закупен лицензът.
Без това съгласие няма да можете да продължите с плащането.
Ние считаме това за много ясен и прозрачен начин да ви информираме как функционира абонаментният модел.
Вие може да отмените автоматичното подновяване на лиценза по всяко време в Моят акаунт.
Как да отмените абонамента е обяснено в Тази статия
Обяснение на годишния абонаментен модел
Годишният абонамент има същите принципи като месечния (описано по-горе). Таксуването за лиценза се осъществява веднъж годишно и вие сте абонирани за следващите 365 дни на лиценза.
През периода можете да отмените автоматичното подновяване по всяко време. Не отменяте самия лиценз, а само автоматичното подновяване.
Процедурата е описана тук.
Освен това годишният лиценз може да бъде закупен не само с кредитна карта, но и по проформа фактура. Ако се интересувате от плащане по фактура, свържете се с нашия търговски екип.
Политика за възстановяване при „нежелано“ подновяване
Survio не заявява ясно политиката относно подновяване на лиценз. Не само в нашите общи условия, където може да е трудно за откриване. Ние също така ясно информираме за процеса и логиката на абонаментния модел преди покупката на лиценз.
Всяко възстановяване, обработено от компанията, има значителна стойност като разход.
Поради това Survio не предлага възстановяване на суми за покупки, направени при грешка от страна на потребителя поради непознаване на принципите на абонаментния модел.
Как работи абонаментният модел на Survio е ясно и прозрачно описано на нашия уебсайт, в Център за помощ и страницата за плащане, преди да бъде направена покупката.