Spring videre til hovedindholdet

Sådan laver du en ny undersøgelse

I denne guide viser vi dig, hvordan du hurtigt og nemt laver en ny undersøgelse, opsætter de vigtigste indstillinger, deler den med andre og ser på resultaterne.

Når du er logget ind, ser du en oversigt over alle dine Undersøgelser og kan nemt Opret en undersøgelse.

Klik på knappen “Opret undersøgelse”.

Du finder den over dine Undersøgelser til venstre. Når du klikker her, åbner der sig en vejledning, som hjælper dig hele vejen igennem.

Vælg, hvordan du vil bygge din undersøgelse:

  • Fra bunden – begynd helt fra scratch; perfekt hvis du allerede ved, hvilke Spørgsmål du vil stille.

  • Fra skabelon – vælg en færdig skabelon (fx Kundetilfredshed eller HR-Undersøgelse), som du altid kan tilpasse efterfølgende.

  • Med AI – lad vores AI-assistent lave et Spørgeskema, der matcher dine behov. Skriv hvad du skal bruge, så foreslår assistenten en god skabelon, du kan justere, indtil det passer dig.


Byg din undersøgelse med spørgsmål

  1. Klik på plus-ikonet for at åbne menuen med Spørgsmålstyper.

2. Vælg en Spørgsmålstype (fx Enkeltvalgsspørgsmål, Flervalgsspørgsmål, åbne Tekstsvar, NPS®, pointskala, Matrixspørgsmål osv.).

3. Tilføj Spørgsmål, svarmuligheder og visningsindstillinger.


Opdel undersøgelsen i sider (valgfrit)

  • En Undersøgelse kan bestå af en introduktion, en eller flere Spørgsmålssider og en afsluttende Tak-side.

  • Hvis du vil Tilføje ny side, klik på “+ Tilføj ny side” i Sidepanelet.

  • Du kan trække siderne rundt for at omorganisere dem i panelet – eller bruge menuen til at Slette dem.


Brug logik og spring videre (spring-logik)

Hvis du vil vise bestemte Spørgsmål afhængig af tidligere Svar, kan du bruge logik (betingede spring). Du finder denne mulighed under “Undersøgelseslogik” ved hvert Spørgsmål.


Gør din undersøgelse flot at se på (Design):

Logo: Klik på “Tilføj logo” på intro-, Undersøgelses- eller Tak-siden for at tilføje et billede, der viser din virksomhed eller dit projekt.

  • Farver & design: I venstre panel kan du vælge mellem foruddefinerede temaer, eller selv designe Undersøgelsen, så den matcher dit brand. Skift layout, baggrundsbillede, farver eller skrifttype – både for hele Undersøgelsen og for enkelte sider. Du kan også ændre farve på Svarmulighederne (valgt/ikke-valgt).


Sæt velkomst- og tak-siden op

  • Velkomstside: Skriv titlen på din Undersøgelse og evt. en kort Ekstra beskrivelse, hvis du vil. Du kan også tilpasse den Knap, der starter Undersøgelsen, så den passer til dig.

  • Tak-side: Som med Velkomstsiden kan du designe Tak-siden som du vil. Skriv en afsluttende besked, og brug Delingsknapper til sociale medier. Vil du ikke have Delingsknapperne, kan du bare slå dem fra.


Vælg de vigtigste indstillinger for din undersøgelse

  • Sprog: Vælg det sprog, som Systembeskeder til Respondenterne vises på.

  • Brugeroplevelse (UX): Fx autoscroll, spring tilbage til tidligere Spørgsmål og om der skal være nummerering.


Avancerede delingsindstillinger

  1. Klik på Få svar

  2. Vælg Delingsindstillinger

Her kan du blandt andet vælge:

  • Adgang og tilgængelighedDeaktiver undersøgelse eller sæt en periode, hvor den er åben

  • Forebyg flere besvarelser – slå til, hvis hver person kun må Sende svar én gang

  • E-mailnotifikation – få en mail, når en ny Besvarelse kommer ind (du kan også få tilsendt hele Besvarelsen)

  • Adgangskodebeskyttelse – kræv Adgangskode for at gennemføre Undersøgelsen

  • IP-beskyttelse – begræns adgang til bestemte IP-adresser

  • Indeksering – skjul for søgemaskiner hvis ønsket

  • Omdirigering af respondenter til et websted – send automatisk Respondenten videre til en valgfri webside, efter Besvarelsen er sendt


Test og tjek din undersøgelse

Inden du udgiver, bør du selv prøve Undersøgelsen – klik på “Forhåndsvisning” for at opleve den som Respondent. Tjek om Spørgsmål, spring-logik og design fungerer, og se hvordan det ser ud på både computer og mobil.


Del undersøgelsen

Under “Få svar” vælger du selv, hvordan du vil Dele undersøgelsen – f.eks. via Link, QR-kode, Sociale medier, direkte på Hjemmesiden eller med en E-mailinvitation.


Samle og forstå besvarelserne

Når der kommer besvarelser: Gå ind i “Resultater” og Analyser resultater med Diagrammer og Tabeller. Du kan hente Svarene som Excel-fil eller i andre formater. Sammenfattende statistik for undersøgelsen, overblik og egne Dashboards/Rapporter har du også adgang til – tilpassede Dashboards ligger i PRO Business-abonnementet.

Besvarede dette dit spørgsmål?