En nyansats første tre måneder siger dig langt mere om, hvordan jeres onboarding fungerer, end et exit-interview nogensinde vil – og modsat et exit-interview kan du faktisk gøre noget ved det med det samme.
Nøglen er at spørge på de rigtige tidspunkter, holde tjekkene korte og faktisk handle på det, du får tilbage. Her får du en simpel model: tre tjekpunkter over de første 90 dage.
Derfor er de første 90 dage afgørende for fastholdelse
Nyansatte danner sig lynhurtigt et indtryk af jobbet – og dem, som måske stopper tidligt, er tit dem, der siger mindst. Hvis du bare venter på den årlige undersøgelse, opdager du alt for sent, hvis starten er gået skævt.
Tidlige exits er de dyreste: du har brugt ressourcer på at ansætte og oplære, men får intet igen. Et par velvalgte spørgsmål er din bedste, billigste forsikringsløsning.
Spørg tre gange – ikke kun én
En onboarding-undersøgelse til sidst i tredje måned rammer forbi de vigtigste øjeblikke. I stedet bør du spørge tre korte gange – og hver gang fokusere på det, der faktisk optager nyansatte lige dér.
Uge 1 – fungerede det helt basale?
Den første uge handler om det praktiske og første indtryk. Tjek om alt var på plads, og om virkeligheden levede op til, hvad du lovede under interviewet.
Gode spørgsmål til uge 1:
Havde du alt, du skulle bruge for at komme godt fra start allerede første dag?
Var dine første dage, som du havde regnet med i forhold til rollen?
Ved du, hvem du kan gå til, hvis du går i stå?
Dag 30 – er der klarhed og støtte?
Efter en måned er den nye start ovre, og hverdagen begynder. Nu skal du sikre, at den nyansatte forstår jobbet og føler sig bakket op.
Gode spørgsmål efter 30 dage:
Hvor klar er du over, hvad der forventes af dig i jobbet?
Føler du, at din leder bakker dig op?
Har din oplæring givet dig det, du har haft brug for indtil nu?
Er der noget, der holder dig tilbage fra at gøre dit bedste?
Dag 90 – hører du til, og ser du en fremtid?
Efter tre måneder kan den nyansatte se hele forløbet i bagklogskabens lys. Her får du det ærligste billede af, om onboarding virker – og tidlige signaler på, hvem der bliver, og hvem der smutter igen.
Gode spørgsmål efter 90 dage:
Føler du dig som en del af teamet?
Når du ser tilbage, levede rollen så op til forventningerne?
Hvor sandsynligt er det, at du vil anbefale os som arbejdsplads? (eNPS)
Kan du se din fremtid her?
Automatisér hele sekvensen
Du behøver ikke selv huske at sende tre undersøgelser til hver ny medarbejder. Sæt sekvensen op til at starte automatisk ved ansættelsesdato – så kører det af sig selv.
Sæt det op én gang: ansættelsesdatoen sætter det hele i gang, og både uge-1-, dag 30- og dag 90-tjekkene bliver sendt automatisk. Ingen bliver glemt, og du kan sammenligne svar på tværs af alle ansættelser.
Sådan starter du
Lav tre korte undersøgelser – én til hvert tjekpunkt.
Brug præcis det samme eNPS-spørgsmål på dag 90, som du bruger i din generelle medarbejderundersøgelse, så svarene kan sammenlignes.
Start sekvensen automatisk, hver gang en ny medarbejder begynder.
Gennemgå svarene månedligt og ret hurtigt op på de mest almindelige problemer.
💡 Kom hurtigt i gang
I Survio kan du gemme hvert tjekpunkt som en skabelon og genbruge det til enhver ny medarbejder. Kombinér det evt. med "Sådan laver du en medarbejdertilfredshedsundersøgelse, som folk faktisk gider svare på" og "Pulse-undersøgelser: mål engagementet hele året" for det fulde overblik.