Dies ist eine kostenpflichtige Funktion.
So senden Sie E-Mail-Einladungen:
1. Klicken Sie im oberen Menü Ihrer Umfrage auf „Antwortensammlung“ oder auf „Teilen“ im Umfrage-Editor und wählen Sie dann „Kampagnen“.
2. Wählen Sie „Neue Kampagne starten“ (oder klicken Sie auf „Verwalten“, wenn Sie bereits eine aktive Kampagne haben und Daten prüfen möchten).
3. Klicken Sie im Pop-Up Fenster auf „Befragten einladen“.
4. Wählen Sie, wie Sie Kontakte hinzufügen möchten: entweder manuell oder durch Hochladen einer CSV-Datei.
5. Geben Sie die E-Mail-Adressen der Personen ein, die Sie einladen möchten.
TIPP:
Wenn Sie die E-Mail-Einladungsfunktion zum ersten Mal nutzen, senden Sie die Einladung zuerst an einige wenige Adressen (z. B. Ihre eigene, von Kolleg:innen oder Freund:innen), um sich mit dem Ablauf und den Einstellungen vertraut zu machen. Sobald Sie alles eingerichtet haben, fügen Sie alle E-Mail-Adressen hinzu und starten die Kampagne. Bitte beachten Sie: Nach dem Versand kann die Kampagne nicht mehr bearbeitet oder geändert werden.
6. Für Sammel-Einladungen können Sie eine CSV-Datei mit allen E-Mail-Adressen hochladen.
Sie können eine Demo-Datei herunterladen, um zu sehen, wie das CSV-Layout aussehen muss, um Fehler zu vermeiden.
7. Nachdem Ihre Kontakte hochgeladen wurden, klicken Sie auf „Weiter“.
8. Bearbeiten Sie den Einladungstext und die Betreffzeile. Bei Bedarf können Sie auch den Absendernamen ändern (Sie können keine andere E-Mail-Adresse als die Ihres Survio-Kontos angeben).
Der Einladungstext sollte den Zweck der Umfrage erklären, Angaben zum Umfrageeigentümer oder Unternehmen enthalten und erklären, wie Sie die E-Mail-Adresse des Empfängers erhalten haben.
Tipp:
Sie können die Kampagne terminieren, indem Sie auf „Wann senden“ klicken und die Uhrzeit sowie das Datum festlegen.
9. Testen Sie die Einladung vor dem Versand an alle. Klicken Sie auf „Test-Einladung senden“, um zu sehen, wie die Einladung in Ihrem Posteingang aussieht. Wenn alles stimmt, klicken Sie auf „Weiter“.
10. Legen Sie automatische Erinnerungen fest, indem Sie auf „Erinnerung erstellen“ klicken. Erinnerungen werden nur an Kontakte gesendet, die Ihre Umfrage nach einer bestimmten Zeit noch nicht ausgefüllt haben, um mehr Antworten zu erhalten.
11. Sie können entweder die Standard-Erinnerung nutzen oder eine individuelle Nachricht erstellen. Erinnerungen können für 3, 5, 7 oder 14 Tage nach der ersten E-Mail eingeplant werden. Wenn Sie keine Erinnerung erstellen wollen, klicken Sie vor dem Fortfahren auf „Erinnerung löschen“.
12. Lesen und bestätigen Sie vor dem Versand die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Warnung:
Einladungen werden sofort versendet, sofern Sie keine Zustellzeit angeben. Eine laufende Kampagne kann nach dem Versand nicht storniert werden.
E-Mail-Einladungen verwalten
Sie können den Fortschritt und die Statistik jeder aktiven Einladungskampagne überwachen. Dies umfasst:
Gelieferte Einladungen
Geöffnete Einladungen
Klickrate
Rücklaufquote
Sie können zudem einzelne Befragte nachvollziehen, ob sie die Umfrage beantwortet haben.
Um diese Informationen einzusehen, gehen Sie in den Bereich „Antwortensammlung“ Ihrer Umfrage, klicken Sie auf „Kampagnen“ und dann auf „Kampagnen verwalten“.
Das Diagramm-Symbol bietet eine Übersicht der Statistik.
Das Pfeil-Symbol zeigt Detailinformationen zum Status jedes einzelnen Befragten.
Neben der Überwachung können Sie diese Daten zur Kontaktaufnahme einzelner Befragter oder zum Feintuning Ihrer Einladungskampagnen für A/B-Tests verwenden.