Erstellen und verwalten von QR-Codes für Ihre Survio-Umfragen
QR-Codes sind ein effektives Werkzeug der Survio-Plattform, um Ihre Umfragen schnell und einfach zu verteilen. Im Folgenden zeigen wir Ihnen, wie Sie einen QR-Code für Ihre Umfragen erstellen und diese auch nach Änderungen am Design oder Inhalt weiterhin problemlos verwalten.
So erstellen Sie einen QR-Code für Ihre Umfrage
Gehen Sie wie folgt vor, um einen QR-Code zu generieren:
Öffnen Sie den Survio-Umfrage-Editor.
Wechseln Sie zum Bereich Antworten.
Wählen Sie QR-Code herunterladen.
Der erzeugte QR-Code ist direkt mit Ihrer Umfrage verknüpft. Sobald jemand diesen QR-Code scannt, öffnet sich automatisch die entsprechende Umfrage. Dadurch können Sie Ihre Umfrage unkompliziert und flexibel auf verschiedenen Plattformen und an unterschiedlichen Orten teilen.
Bleibt der QR-Code erhalten, wenn Sie die Umfrage bearbeiten?
Haben Sie einen QR-Code für Ihre Umfrage erstellt, bleibt dieser unverändert gültig – selbst wenn Sie den Inhalt oder das Design Ihrer Umfrage anpassen. Das bedeutet konkret:
Der QR-Code behält seine Gültigkeit und öffnet immer dieselbe Umfrage, unabhängig von inhaltlichen oder gestalterischen Anpassungen.
Sie müssen den QR-Code nicht erneut drucken oder verschicken, wenn Sie die Umfrage bearbeiten – das spart Zeit und Aufwand. Kontrollieren Sie den QR-Code nach der Erstellung zur Sicherheit, damit Sie sicher sind, dass er korrekt auf Ihre Umfrage verweist.
Weisen Sie Ihre Befragten darauf hin, ihren Browser neu zu laden oder im Inkognito-Modus zu öffnen, falls veraltete Inhalte angezeigt werden.
Sollten Sie grundlegende Änderungen an der Umfrage vornehmen, empfehlen wir, einen neuen QR-Code zu generieren und diesen erneut zu verbreiten.
Typische QR-Code-Probleme
Falsche Weiterleitung: Der QR-Code öffnet eine andere als die gewünschte Umfrage.
Veraltete Umfrageinhalte: Die Änderungen an der Umfrage sind nach dem Scannen des QR-Codes nicht sichtbar.
So beheben Sie eine falsche Weiterleitung
Leitet der QR-Code auf eine andere Umfrage weiter, stammt der QR-Code vermutlich von einer anderen Umfrage. So gehen Sie vor:
Öffnen Sie in Ihrem Survio-Konto die gewünschte Umfrage.
Wechseln Sie in den Tab „Antworten sammeln“ dieser Umfrage.
Generieren Sie einen neuen QR-Code.
Teilen Sie diesen neuen QR-Code mit Ihren Befragten.
Veraltete Umfrageinhalte anzeigen
Wenn nach Änderungen an Ihrer Umfrage beim Öffnen über den QR-Code noch veraltete Inhalte erscheinen, liegt das in der Regel am Cache Ihres Browsers. Die URL im QR-Code verweist stets auf die aktuelle Umfrageversion, aber Ihr Browser zeigt eventuell eine ältere, zwischengespeicherte Fassung an. So aktualisieren Sie die Ansicht:
Öffnen Sie den Umfragelink aus dem QR-Code in einem Inkognito- oder privaten Browserfenster.
Alternativ löschen Sie den Cache Ihres Browsers und laden die Seite neu.
Danach sollten die neuesten Änderungen Ihrer Umfrage korrekt angezeigt werden.