Nach dem Anmelden sehen Sie eine Übersicht Ihrer bisherigen Umfragen sowie die Möglichkeit, eine neue Umfrage zu erstellen.
Klicken Sie auf den Button „Umfrage erstellen“.
Sie finden diesen oben links über Ihrer Umfrageliste. Daraufhin öffnet sich der Umfrage-Assistent.
Wählen Sie aus, wie Sie Ihre Umfrage erstellen möchten:
Von Grund auf – Starten Sie mit einer leeren Umfrage. Perfekt, wenn Sie Ihre eigenen Fragen bereits kennen.
Mit Vorlage – Wählen Sie aus fertigen Vorlagen (z. B. Kundenzufriedenheit, HR-Umfrage). Sie können diese später individuell anpassen.
Mit KI – Unser KI-Assistent entwickelt eine Umfragevorlage genau nach Ihren Vorgaben. Beschreiben Sie Ihr Anliegen – der Assistent erstellt eine Vorlage, die Sie im Anschluss anpassen können.
Erstellen Sie Ihre Umfrage mit Fragen
Klicken Sie auf das Plus-Symbol, um das Menü für die Fragetypen zu öffnen.
2. Wählen Sie den gewünschten Fragetyp (z. B. Einzelauswahl, Mehrfachauswahl, Textantwort, NPS®, Punktvergabe, Matrix usw.).
3. Erstellen Sie die Frage, fügen Sie Antworten hinzu und legen Sie Anzeigeoptionen fest.
Gliedern Sie die Umfrage in Seiten (optional)
Eine Umfrage kann eine Einführungsseite, eine oder mehrere Umfrageseiten sowie eine Danke-Seite beinhalten.
Fügen Sie eine neue Seite über „+ Neue Seite hinzufügen“ im Seitenpanel hinzu.
Ordnen Sie Seiten per Drag-and-Drop im Panel neu an oder löschen Sie Seiten über das Kontextmenü.
Stellen Sie Umfragelogik ein (Sprunglogik):
Wenn Sie Befragten Fragen abhängig von einer vorherigen Antwort anzeigen möchten, richten Sie die Logik (z. B. bedingte Sprünge) ein. Diese Option ist bei jeder Frage unter „Umfragelogik“ verfügbar.
Passen Sie das Erscheinungsbild an (Design):
Logo: Klicken Sie auf „Logo hinzufügen“ auf der Einführungsseite, Umfrageseite oder Danke-Seite und laden Sie ein Bild hoch, das Ihr Unternehmen oder Projekt repräsentiert.
Farben & Erscheinungsbild: Im linken Panel können Sie aus vorgefertigten Vorlagen wählen oder die Umfrage komplett nach Ihren Vorstellungen gestalten. Passen Sie Layouts und Hintergrundbilder (für die gesamte Umfrage oder einzelne Seiten) an. Ändern Sie außerdem Schriftfarbe sowie die Farbe der gewählten Antwort und Standardantwort, um das finale Design abzustimmen.
Strukturieren Sie Einführungs- und Danke-Seite
Einführungsseite: Vergeben Sie einen Titel für die Umfrage sowie ggf. eine zusätzliche Beschreibung (Willkommenstext). Die Aktionsschaltfläche zum Starten der Umfrage lässt sich ebenfalls individuell benennen.
Danke-Seite: Gestalten Sie die Danke-Seite ebenso individuell. Verfassen Sie einen Abschlusstext für die Befragten. Über die Funktion für Sozialen Medien teilen können Befragte die Umfrage direkt weiterempfehlen. Möchten Sie das nicht, deaktivieren Sie sie per Klick auf das Symbol.
Stellen Sie grundlegende Umfrageeinstellungen ein
Verfügbarkeit: Legen Sie fest, ob die Umfrage verfügbar ist.
Sprache: Wählen Sie die Sprache, in der die Umfrage-Systemnachrichten für Befragte erscheinen.
Verschiedene Einstellungen der Umfrage: Stellen Sie Optionen wie „mehrfache Einreichungen“, „Fragennummerierung“, automatisches Scrollen usw. ein.
Nehmen Sie erweiterte Einstellungen vor
Benutzerdefinierte URL-Parameter: Fügen Sie benutzerdefinierte URL-Parameter an den Umfrage-Link (z. B. Bestellnummer, Kundennummer) an, um die Ergebnisauswertung zu präzisieren.
Antwortbenachrichtigung: Aktivieren Sie ein Benachrichtigungssystem für jede neue Umfrage-Einreichung.
Weiterleitung nach Einreichung: Legen Sie fest, ob Befragte nach dem Absenden der Umfrage auf Ihre Webseite, Landingpage oder eine beliebige Internetseite weitergeleitet werden.
Indexierung: Deaktivieren Sie auf Wunsch die Indexierung Ihrer Umfrage für Suchmaschinen.
Vorschau und Testen
Testen Sie die Umfrage vor der Veröffentlichung – klicken Sie auf „Vorschau“ und durchlaufen Sie diese wie ein Befragter. Prüfen Sie, ob Fragen, Sprunglogik und Design korrekt funktionieren. Sehen Sie sich die Umfrage sowohl auf dem Desktop als auch auf Mobilgeräten an.
Teilen Sie die Umfrage
Wählen Sie im Schritt „Antworten erhalten“ die bevorzugte Versandart: Teilen Sie die Umfrage per Link, QR-Code, Social-Media-Beitrag, Umfrage einbetten auf der Webseite oder nutzen Sie das E-Mail-Einladungssystem.
Antworten sammeln und analysieren
Sobald Antworten eingehen: Werten Sie die Umfrage im Bereich „Ergebnisse“ aus. Analysieren Sie die Antworten mithilfe von Diagrammen und Tabellen. Exportieren Sie die individuellen Antworten als Excel-Datei oder in ein ähnliches Format. Sie können außerdem die Umfragestatistik einsehen und eigene Dashboards sowie Berichte anlegen. Individuelle Dashboards sind im Tarif PRO Business verfügbar.
