Η λογική Έρευνας με Παράκαμψη ερωτήσεων είναι μια premium δυνατότητα που χρησιμοποιείται συχνά για ερωτήσεις Φιλτραρίσματος στην αρχή μιας Έρευνας, αλλά μπορεί να χρησιμοποιηθεί και εντός της ίδιας της Έρευνας, επιτρέποντας στον Ερωτώμενο να μεταβεί στα σχετικά σύνολα Ερωτήσεων.
Παρακάτω μπορείτε να βρείτε 2 παραδείγματα εφαρμογής της λογικής έρευνας στη δική σας Έρευνα
Παράδειγμα #1: Φιλτράρισμα με βάση το φύλο
Διεξάγετε μια Έρευνα για τα γένια που απευθύνεται σε άνδρες. Για να διασφαλίσετε σχετικά Αποτελέσματα, θα ήταν συνετό να φιλτράρετε τις γυναίκες Ερωτώμενους (υποθέτοντας ότι οι γυναίκες συνήθως δεν έχουν γένια).
1. Δημιουργήστε μια ερώτηση φιλτραρίσματος ζητώντας από τον Ερωτώμενο να επιλέξει το φύλο του.
2. Τοποθετήστε τον δείκτη πάνω στην Ερώτηση στον Επεξεργαστή ερευνών και επιλέξτε από το μενού Παράκαμψη ερωτήσεων.
3. Εμφανίζεται ένα Αναδυόμενο παράθυρο, όπου ορίζετε τους κανόνες λογικής της Έρευνας.
4. Επιλέξτε τον κανόνα παράκαμψης σύμφωνα με τις προτιμήσεις σας. Μπορείτε να μετακινήσετε τον Ερωτώμενο:
α) Σε οποιαδήποτε επόμενη Ερώτηση στην Έρευνα
β) Τέλος Έρευνας (κουμπί υποβολής)
γ) Ανακατεύθυνση σε συγκεκριμένο ιστότοπο
5. Οι Ερωτήσεις με εφαρμοσμένο κανόνα λογικής εμφανίζουν έναν αριθμό δίπλα στο κείμενο «Λογική» όταν η Ερώτηση επιλέγεται.
Παράδειγμα #2: Φιλτράρισμα βάσει μοντέλου αυτοκινήτου
Ως πρόεδρος τοπικού συλλόγου αυτοκινήτου, θέλετε να συλλέξετε Πληροφορία για το πιο δημοφιλές μοντέλο στην περιοχή σας. Για να αποφύγετε το να απαντούν Ιδιοκτήτες του μοντέλου Α σε Ερωτήσεις για το μοντέλο Β, μπορείτε να εφαρμόσετε Λογική έρευνας και να ανακατευθύνετε τους Ερωτώμενους στα κατάλληλα σύνολα Ερωτήσεων.
Δείτε πώς:
1. Δημιουργήστε μια Ερώτηση ζητώντας από τους Ερωτώμενους ποιο μοντέλο αυτοκινήτου διαθέτουν.
2. Για να δημιουργήσετε έναν κανόνα, τοποθετήστε τον δείκτη στην Ερώτηση και επιλέξτε Παράκαμψη ερωτήσεων στο μενού.
3. Δημιουργήστε έναν κανόνα και διαλέξτε την κατάλληλη ενέργεια από το αναπτυσσόμενο μενού για κάθε Απάντηση. Αυτό εξασφαλίζει ότι ο Ερωτώμενος θα οδηγηθεί στο σωστό σύνολο Ερωτήσεων. Εάν κάποιος δεν διαθέτει σχετικό μοντέλο, μπορεί να προχωρήσει στην Υποβολή έρευνας. Ο αριθμός δίπλα στην Ερώτηση αντιστοιχεί στον αριθμό σελίδας.
Σημείωση:
Δεν μπορείτε να ορίσετε κανόνα που να στέλνει Ερωτώμενους από τη σελίδα 1 στη σελίδα 2, καθώς αυτό αποτελεί τη φυσιολογική ροή. Για παράδειγμα, αν οι Ερωτήσεις για το μοντέλο Sandero είναι στη σελίδα 2, μπορείτε να εφαρμόσετε Παράκαμψη από τη σελίδα 1 μόνο προς τις σελίδες 3 ή 4. Ωστόσο, μπορείτε να οδηγήσετε Ερωτώμενους από τις σελίδες 2 ή 4 στην Υποβολή έρευνας ακόμη και αν η Έρευνα έχει 20 σελίδες.
4. Δημιουργήστε σύνολο κανόνων για τις ερωτήσεις συνέχειας. Για πιο προχωρημένες Έρευνες, μπορείτε να εφαρμόσετε πολλαπλές βαθμίδες κανόνων. Για παράδειγμα, αφού απαντήσουν οι Ερωτώμενοι τι τους αρέσει σε ένα συγκεκριμένο μοντέλο, η Έρευνα μπορεί να υποβληθεί αυτόματα.
5. Πατήστε Αποθήκευση και οι κανόνες σας θα αποθηκευτούν.
Σημείωση:
Κάθε τύπος Ερώτησης μπορεί να έχει διαφορετικές επιλογές στη ρύθμιση της Παράκαμψης ερωτήσεων. Λογική μορφοποίησης "αν..." δεν είναι δυνατή στην Παράκαμψη ερωτήσεων του Survio. Πάντα μπορείτε να ελέγξετε την Παράκαμψη ερωτήσεων ανά τύπο Ερώτησης στον Επεξεργαστή ερευνών, ακολουθώντας τις παραπάνω οδηγίες.
Επιλογές παράκαμψης για Ερώτηση NPS
Μέσα στην Ερώτηση NPS, μπορείτε να ορίσετε τη Λογική και να λαμβάνετε Ειδοποίηση απάντησης μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου βάσει συγκεκριμένης Βαθμολογίας ή ομάδας (Detractor, Neutral, Promoter).
Χάρη στη λεπτομερή ρύθμιση, μπορείτε να φτάσετε γρήγορα τους Ερωτώμενους με αρνητική Βαθμολογία και να διασφαλίσετε άνοδο της Ικανοποίησης πελατών σας.
Τι μπορείτε να κάνετε με τη λογική του Survio;
Παράκαμψη σε Ερώτηση: Μετακίνηση Ερωτώμενων σε συγκεκριμένη Ερώτηση.
Παράκαμψη σε σελίδα: Μετακίνηση Ερωτώμενων σε συγκεκριμένη σελίδα.
Διεύθυνση URL: Ανακατεύθυνση Ερωτώμενων σε οποιαδήποτε ηλεκτρονική διεύθυνση (Ιστότοπο, Facebook κ.λπ.) βάσει της Απάντησής τους.
Υποβολή Έρευνας (ολοκλήρωση της Έρευνας για τον Ερωτώμενο με βάση τη Επιλεγμένη απάντηση).