Λεπτομέρειες για τον τύπο ερώτησης
Η Ερώτηση με emoji επιτρέπει στους Ερωτώμενους να επιλέξουν ένα μόνο emoji από ένα σύνολο που απεικονίζει διαφορετικά επίπεδα συναισθήματος ή εμπειρίας — για παράδειγμα, από λυπημένο έως χαρούμενο πρόσωπο. Είναι ιδανική λύση για τη συλλογή άμεσων συναισθηματικών Απαντήσεων με ελάχιστη προσπάθεια. Ο δημιουργός ερωτήσεων με emoji στο Survio περιλαμβάνει έναν βοηθό τεχνητής νοημοσύνης που σας βοηθά να διατυπώσετε την Ερώτηση, προτείνει κατάλληλες επιλογές emoji, και προσφέρει εναλλακτικά σετ.
Όπως κάθε Τύπος ερώτησης, μπορεί να ρυθμιστεί ως υποχρεωτικός ή προαιρετικός για Απάντηση.
Στις ρυθμίσεις της ερώτησης, μπορείτε να ορίσετε:
Αριθμό emoji (από 2 έως 5)
Σειρά emoji (θετικό → αρνητικό ή αντίστροφα)
Χρώμα emoji (αχρωματικό ή φάσμα από πράσινο έως κόκκινο)
Πώς να το χρησιμοποιήσετε
Διατυπώστε μια σαφή, προσανατολισμένη στο συναίσθημα Ερώτηση (π.χ. «Πόσο ικανοποιημένοι ήσασταν με την Υποστήριξη πελατών;»).
Επιλέξτε ένα σετ emoji που αποδίδει την κλίμακα που χρειάζεστε (πιο συχνά πέντε πρόσωπα, από πολύ αρνητικό έως πολύ θετικό).
Ταξινομήστε τα emoji λογικά από αρνητικό σε θετικό ή το αντίστροφο.
Στις Ρυθμίσεις ερώτησης μπορείτε να αλλάξετε το Εύρος αξιολόγησης.
Ικανοποίηση → δυσαρέσκεια είναι το προεπιλεγμένο μέτρο.
Μπορείτε να αλλάξετε το Εύρος ώστε να αντανακλά κάθε αρνητικό προς θετικό στυλ αξιολόγησης
Πότε να το χρησιμοποιείτε
Για τη μέτρηση της συνολικής Ικανοποίησης ή διάθεσης μετά από αλληλεπίδραση ή παροχή υπηρεσίας.
Για να καταγράψετε γρήγορα πώς αισθάνονται οι Χρήστες για μια λειτουργία ή ένα γεγονός.
Για να αντικαταστήσετε παραδοσιακές κλίμακες αξιολόγησης όταν χρειάζεστε μια φιλική, πιο οπτική προσέγγιση.
Πώς να αξιολογήσετε
Οι Απαντήσεις σε Ερωτήσεις με emoji μπορούν να αναλυθούν εκχωρώντας αριθμητικές τιμές σε κάθε emoji (π.χ. 1 για το πιο λυπημένο πρόσωπο ως το 5 για το πιο χαρούμενο). Συνοπτικά διαγράμματα, όπως ραβδογράμματα ή διαγράμματα πίτας, δείχνουν πόσοι Ερωτώμενοι επέλεξαν κάθε emoji.
Κάθε Τύπος ερώτησης διαθέτει διαφορετικές επιλογές Διαγράμματος στην Ανάλυση του Survio. Εκτός από τα Συνοπτικά στατιστικά μέσω γραφημάτων, οι Ατομικές απαντήσεις μπορούν να εξαχθούν από την πλατφόρμα για περαιτέρω Ανάλυση.