Το Survio διαθέτει διάφορα προγράμματα. Εξαιτίας των δυναμικών αλλαγών στα προγράμματα και τα όρια του Survio στην ιστορία του, ενδέχεται να διατηρείτε ακόμα κάποιο παλαιό πρόγραμμα με προηγούμενα όρια και ρυθμίσεις λειτουργίας.

Συνεχίζουμε τη μετάβαση των πελατών στα πιο ενημερωμένα προγράμματα, ωστόσο κάποιοι πελάτες μπορεί να κρατούν ακόμα παλαιές ρυθμίσεις. Αυτό δεν επηρεάζει τη λειτουργικότητα της ρύθμισης ορίων.

Παρακάτω θα εξηγήσουμε πώς λειτουργούν τα όρια.

Κάθε πρόγραμμα έχει καθορισμένο αριθμό απαντήσεων που μπορείτε να συλλέγετε κάθε μήνα. Ο μετρητής επαναφέρεται πάντα την πρώτη ημέρα του μήνα.

Το όριο έχει οριστεί σε 100 απαντήσεις ανά μήνα.

Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να συλλέξετε έως 100 απαντήσεις στον αντίστοιχο μήνα.

Μόνο η πλήρης Υποβολή έρευνας υπολογίζεται. Δεν έχει σημασία πόσες ερωτήσεις ή απαντήσεις έχει η έρευνα.

Σε περίπτωση που έχετε περισσότερες από μία ενεργές έρευνες, μετράμε πάντα τις πρώτες 100 απαντήσεις συνολικά σε όλες τις έρευνες.

Αν συλλέξετε 90 απαντήσεις στην 1 έρευνα και 30 απαντήσεις στη δεύτερη έρευνα:

Μετράμε στο όριο τις πρώτες 100 απαντήσεις που συλλέγονται και από τις δύο έρευνες μαζί.

Δηλαδή, αν συλλέξετε (με χρονική σειρά) στην πρώτη έρευνα 90 απαντήσεις, μετά 10 στη δεύτερη, και ξανά 50 στην πρώτη, θα:

Τι γίνεται αν συλλέξω περισσότερες από 100 απαντήσεις;

Η έρευνα συνεχίζει να λειτουργεί, συλλέγοντας απαντήσεις. Θα μπορείτε να δείτε μόνο τις πρώτες 100 απαντήσεις. Είναι πάντα δυνατό να ξεκλειδώσετε όλες τις απαντήσεις αναβαθμίζοντας σε ανώτερο πρόγραμμα. Αυτό ισχύει όχι μόνο για το πρόγραμμα Free αλλά και για τα επί πληρωμή προγράμματα.

Πώς μετρώνται οι απαντήσεις αν έχω περισσότερες ενεργές έρευνες;

Οι απαντήσεις μετρώνται χρονικά, ανεξαρτήτως έρευνας. Αν για παράδειγμα έχετε όριο Free, οι πρώτες 100 απαντήσεις υπολογίζονται στο όριο από όλες τις έρευνες μαζί. Δηλαδή αν μία έρευνα συλλέγει απαντήσεις πιο γρήγορα και φτάσετε το όριο, οι επιπλέον απαντήσεις πάνω από 100 δεν θα εμφανίζονται μέχρι να αγοράσετε ανώτερο πρόγραμμα.

Η διαγραφή απαντήσεων ελευθερώνει χώρο στο όριο απαντήσεων;

Όχι. Κάθε απάντηση που έχει καταχωρηθεί μετράει. Αν διαγράψετε την απάντηση, δεν μειώνεται ο αριθμός των συλλεγμένων απαντήσεων.

Μεταφέρονται οι αχρησιμοποίητες απαντήσεις;

Δεν είναι δυνατή η μεταφορά των αχρησιμοποίητων απαντήσεων στον επόμενο μήνα. Κάθε μήνας ξεκινά με 0, ανεξάρτητα από το πόσες απαντήσεις έχουν συλλεχθεί στον προηγούμενο μήνα.

Αν ξεπεράσω το όριο κάποιο μήνα, θα είναι διαθέσιμες οι απαντήσεις άνω του ορίου μετά την επαναφορά του ορίου;

Όχι. Τα όρια συνδέονται με τον συγκεκριμένο μήνα. Αν υπερβείτε το όριο ενός μήνα, αυτές οι απαντήσεις δεν θα διατίθενται μετά την επαναφορά. Οι σχετικές απαντήσεις πάνω από το όριο δεν θα είναι διαθέσιμες μέχρι να τις ξεκλειδώσετε με αναβάθμιση σε ανώτερο πρόγραμμα.

Προσμετράται η προβολή έρευνας ή η μη πλήρης Υποβολή έρευνας;

Μόνο οι πλήρως υποβληθείσες έρευνες προσμετρώνται. Η προβολή έρευνας ή μια μη ολοκληρωμένη έρευνα δεν προσμετρώνται στον μετρητή. Επίσης, το Survio δεν προσφέρει δυνατότητα να δείτε μη ολοκληρωμένη υποβολή έρευνας. Κάθε ερωτώμενος πρέπει να υποβάλει την έρευνα για να δείτε τα αποτελέσματα, καθώς με την υποβολή της έρευνας παρέχει τη συγκατάθεσή του για να δείτε τις απαντήσεις.