MCP relie Survio à l’assistant IA que vous utilisez déjà. Plus besoin d’exporter les réponses pour les coller dans une fenêtre de discussion : posez une question et votre assistant lit vos véritables données de sondage pour y répondre.
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MCP signifie Model Context Protocol : une norme ouverte qui permet aux assistants IA de se connecter aux applications que vous utilisez. Imaginez-le comme un port USB-C pour l’IA.

Survio fournit un point de connexion standard, et tout outil compatible MCP peut s’y connecter. Vous effectuez la connexion une fois, puis votre assistant travaille avec vos données de sondage à chaque demande.

Transformer un sondage en livrable. Un diaporama pour le conseil d’administration, une page pour l’intranet, un résumé pour la réunion du lundi matin – élaborés à partir de vos résultats, sans déplacer les données d’un outil à l’autre.

Trouver les thèmes dans les réponses ouvertes. Les questions qui produisent les meilleurs retours sont souvent celles que personne n’a le temps de lire. Votre assistant lit toutes les réponses et vous indique les thèmes récurrents.

Comparer les segments. Les réponses incluent le canal utilisé, la langue et la date de réception. Filtrez selon ces critères.

Travailler sur plusieurs marchés en même temps. Lancez le même sondage dans différentes langues et obtenez un résumé unique couvrant tous les résultats.

Relancer les réponses manquantes. Envoyez des invitations par e-mail, une adresse à la fois ou en lot.
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Créer à partir de vos résultats

Créer une présentation analysant les résultats de notre sondage de satisfaction client du troisième trimestre. Une diapositive par thème, avec une citation représentative pour chacune, et une dernière diapositive de recommandations.

Créer une page HTML visualisant l’analyse de notre sondage NPS : tendance du score par mois, ventilation par canal d’acquisition, et les dix derniers commentaires des détracteurs.

Rédiger un résumé d’une page pour le sondage d’engagement des employés à destination de la réunion de direction. Commencer par les évolutions depuis l’an dernier.
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Comprendre ce que les répondants ont dit

Lire toutes les réponses ouvertes du sondage de retour d’intégration et regrouper les réponses par thème. Indiquer combien appartiennent à chaque thème.

Quelles réponses mentionnent la tarification ? Regroupez-les selon la nature de l’objection.

Quels sont les trois aspects que nos promoteurs valorisent et que nos détracteurs n’évoquent jamais ?
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Comparer et segmenter

Comparer les scores de satisfaction entre les réponses issues du QR code en magasin et celles de la campagne e-mail. L’écart est-il suffisamment significatif ?

Analyser les deux derniers trimestres du sondage de satisfaction client et indiquer ce qui s’est amélioré et ce qui s’est dégradé.

Résumer en anglais les réponses en allemand et en tchèque, et signaler tout ce qui ne figure que sur un seul marché.
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Assurer le suivi

Envoyer notre sondage post-achat à ces 40 adresses e-mail.

Rédiger un e-mail de relance aux clients ayant attribué la note de 6 ou moins, basé sur leurs griefs.
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La connexion permet de trouver vos sondages, de lire les réponses et d’envoyer des invitations par e-mail.

La création des sondages, la modification des questions, la configuration de la logique et de l’apparence ainsi que la gestion des réponses s’effectuent toujours dans Survio. Votre assistant ne peut accéder qu’aux sondages ouverts par votre compte.
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