Survio s’interface avec de nombreux outils extérieurs, chacun répondant à des besoins spécifiques.
Pour choisir rapidement : pour interroger vos résultats, utilisez MCP. Pour automatiser une action après chaque réponse reçue, utilisez un Webhook.
Vue d’ensemble comparative
| Utilisation | Qui peut le configurer | Fonctionne sans intervention |
Poser des questions à votre assistant IA sur vos sondages, analyser les résultats, créer des rapports | Tout le monde | Non – il répond à la demande | |
Transférer chaque nouvelle réponse vers un outil externe en temps réel | Tout le monde ou notre équipe | Oui | |
Importer les données dans votre CRM, entrepôt ou outil BI | Un développeur | Oui | |
Connecter Survio à des milliers d’applications sans code | Tout le monde | Oui | |
Ajouter les réponses dans un tableur | Tout le monde | Oui |
Exemples d’utilisation
Comprendre ce que les personnes ont réellement dit
MCP. Votre assistant IA lit les réponses et dégage les thématiques, les réclamations, les différences entre deux canaux – puis fournit une présentation ou un résumé. Aucun export, aucun Tableau Croisé Dynamique.
Être informé du moment où quelqu’un met une mauvaise note
Un Webhook. Lorsqu’une réponse arrive, Survio la transmet à Slack, votre CRM ou votre assistance en quelques secondes.
Intégrer les données d’un sondage dans vos propres systèmes
L’API. Accès complet par programmation, à votre convenance, dans votre propre code.
Transformer une réponse en tâche, ligne ou message
Zapier, sauf si un Webhook peut pointer directement vers l’outil. Zapier est plus rapide à configurer ; un Webhook est plus rapide et n’implique aucun intermédiaire.
Ajouter simplement les réponses dans un tableur
Différences entre MCP et l’API
L’API est destinée aux logiciels. Un développeur écrit un code pour l’appeler. Il s'exécute sur planification ou déclenchement, sans supervision. À privilégier en cas d’automatisation répétée.
MCP est destiné à l’utilisateur. Posez une question en langage naturel et recevez une réponse en quelques secondes. À privilégier si la question varie à chaque fois.
Si vous souhaitez écrire une instruction unique pour automatiser l’action, prenez l’API ou un Webhook. Si vous demanderiez à un collègue, prenez MCP.
Peut-on utiliser plusieurs intégrations ?
Tout à fait, c’est même fréquent. Elles n’entrent pas en conflit et la désactivation de l’une n’impacte pas les autres. Exemple classique :
Un Webhook place les nouvelles réponses dans d’autres systèmes comme Slack, une base de données, CRM, etc.
L’export Google Sheets agrège tout dans un tableur
MCP sert à demander chaque mois une synthèse globale
Lesquelles nécessitent un développeur ?
Non pour Claude Desktop et v0. Claude Code, Cursor et Codex sont à destination des développeurs, il faut être à l’aise avec le terminal ou les fichiers de configuration. | |
Pas forcément – cliquez sur Configuration par un expert sur la page Webhooks et notre équipe le configure. | |
Oui | |
Non | |
Non |
Disponibilité selon le plan
MCP | Pro Business et supérieur |
API | Pro Business et supérieur |
Zapier | Pro Business et supérieur |
Export Google Sheets | Starter et supérieur |
Webhooks | Starter 1, Standard 3, Pro Business 10 par sondage |