MCP relie Survio à votre assistant IA habituel. Plus besoin d’exporter les réponses pour les copier dans une fenêtre de chat : posez simplement votre question et votre assistant analysera directement les données réelles de vos sondages pour vous répondre.
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MCP signifie Model Context Protocol : une norme ouverte qui permet à vos assistants IA de se connecter à vos applications usuelles. Imaginez-le comme le port USB-C de l’IA.

Survio propose un point de connexion standard auquel tout outil compatible MCP peut se raccorder. Vous configurez la connexion une seule fois : ensuite, votre assistant consulte et analyse vos sondages comme vous le souhaitez.

Transformez un sondage en livrable. Un diaporama pour la direction, une page pour l’intranet, un résumé pour la réunion de lundi – tout est créé à partir de vos résultats, sans transfert manuel entre outils.

Repérez les thèmes dans les réponses ouvertes. Les questions qui suscitent les retours les plus riches sont souvent les moins lues. Votre assistant lit toutes les réponses et vous expose les sujets les plus récurrents.

Comparez des segments. Les réponses enregistrent le canal d’origine, la langue utilisée et la date. Filtrez selon l’un de ces critères.

Travaillez sur plusieurs marchés en même temps. Faites passer le même sondage en plusieurs langues et obtenez un résumé global couvrant tous les résultats.

Relancez les réponses manquantes. Envoyez des invitations par e-mail, individuellement ou par lots.
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Exploiter vos résultats

Créer une présentation analysant les résultats de notre sondage de satisfaction client du troisième trimestre. Une diapositive par thème, avec une citation représentative, et une dernière diapositive sur les actions recommandées.

Créer une page HTML visualisant l’analyse de notre sondage NPS – évolution du score par mois, ventilation par canal d’acquisition et les dix derniers commentaires des détracteurs.

Rédiger un résumé d’une page du sondage sur l’engagement des collaborateurs pour la réunion de direction. Commencer par les changements depuis l’an dernier.
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Comprendre ce que les répondants ont dit

Lire toutes les réponses ouvertes du sondage de feedback d’onboarding et regrouper les réponses en thèmes. Indiquer combien tombent dans chaque catégorie.

Quelles réponses mentionnent la tarification ? Regroupez-les selon l’objet de l’objection.

Quels sont les trois éléments que nos promoteurs vantent et que nos détracteurs ne citent jamais ?
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Comparer et segmenter

Comparer les scores de satisfaction entre les réponses issues du QR code en magasin et celles de la campagne e-mail. La différence est-elle suffisante pour être significative ?

Prendre les deux derniers trimestres du sondage de satisfaction client et indiquer ce qui s’est amélioré et ce qui s’est détérioré.

Résumer en anglais nos réponses allemandes et tchèques, et signaler tout élément qui ne se retrouve que sur un marché.
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Relancer

Envoyer notre sondage post-achat à ces 40 adresses e-mail.

Rédiger un e-mail de relance pour les clients ayant attribué une note de 6 ou moins, en fonction de leurs réclamations.
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La connexion permet de trouver des sondages, de lire des réponses, et d’envoyer des invitations par e-mail.

La création de sondages, la modification des questions, la configuration de la logique et du design, ainsi que la gestion des réponses restent dans Survio. Votre assistant n’accède qu’aux sondages que votre compte peut déjà ouvrir.
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