Pereiti prie pagrindinio turinio

Kaip sukurti naują apklausą

Šiame išsamiame straipsnyje sužinosite, kaip sukurti naują apklausą, nustatyti pagrindinius nustatymus, bendrinti ją ir analizuoti.

Atnaujinta prieš daugiau kaip savaitę

Prisijungę matysite visų savo esamų apklausų sąrašą ir galimybę Sukurti apklausą.

Spustelėkite mygtuką „Sukurti apklausą“.

Jį rasite kairėje, virš savo apklausų sąrašo. Atsidarys apklausos kūrimo vedlys.

Pasirinkite, kaip norite kurti apklausą:

  • Nuo pradžių – pradėkite visiškai nuo nulio, kai jau žinote tikslius klausimus, kuriuos norite užduoti.

  • Iš šablono – pasirinkite jau paruoštą šabloną (pvz., Klientų pasitenkinimas, personalo apklausa). Galėsite šabloną redaguoti vėliau.

  • Su DI – mūsų DI asistentas gali sukurti apklausos šabloną pagal jūsų poreikius. Nurodykite, kas reikalinga, ir asistentas sukurs jums apklausos šabloną, kurį galėsite koreguoti, jei reikės.


Pradėkite kurti apklausą su klausimais

  1. Spustelėkite pliuso piktogramą, kad atidarytumėte klausimų tipų meniu

2. Pasirinkite klausimo tipą (pvz., Vieno pasirinkimo klausimas, Daugybinio pasirinkimo klausimas, atviro atsakymo, NPS®, taškų paskirstymo, Matricos klausimas ir kt.).

3. Sukurkite klausimą, atsakymus, rodymo parinktis


Suskaidykite apklausą į puslapius (nebūtina)

  • Apklausoje gali būti įžanginis puslapis, vienas ar daugiau klausimų puslapių ir paskutinis Padėkos puslapis.

  • Naują puslapį pridėkite su „+ Pridėti naują puslapį“ mygtuku puslapių juostoje.

  • Puslapius galite pertvarkyti juostoje tempiant juos norima tvarka arba per kontekstinį meniu; taip pat galite puslapius Ištrinti puslapį.


Nustatykite apklausos logiką (šakotos logikos):

Jei norite rodyti respondentams klausimus pagal ankstesnius atsakymus, konfigūruokite logiką (sąlyginius praleidimus). Ši parinktis pasiekiama kiekvienam klausimui skiltyje „Apklausos logika“.


Pritaikykite išvaizdą (dizainą):

Logotipas: Sveikinimo puslapyje, klausimų puslapyje ir Padėkos puslapyje paspauskite „Pridėti logotipą“ ir įkelkite paveikslėlį, kuris atspindėtų jūsų įmonę ar projektą.

  • Spalvos ir išvaizda: Kairiajame juostoje galite pasirinkti vieną iš šablonų arba pritaikyti apklausą pagal savo poreikius. Keiskite išdėstymą, fono paveikslėlius visai apklausai arba atskiriems puslapiams. Taip pat galite keisti šrifto, Pasirinkto atsakymo ir Nepasirinkto atsakymo spalvas.


Susisteminkite Sveikinimo puslapį ir Padėkos puslapį:

  • Sveikinimo puslapis: Nustatykite apklausos pavadinimą ir, jei reikia, papildomą aprašymą (sveikinimo tekstą). Pradžios mygtuko tekstą taip pat galima pakeisti pagal pageidavimus.

  • Padėkos puslapis: Kaip ir su Sveikinimo puslapiu, galite visiškai pritaikyti ir Padėkos puslapį. Pateikite paskutinius pranešimus respondentui pagal poreikius. Socialinių tinklų piktogramos skirtos apklausos dalijimuisi su respondentų socialine paskyra. Nenorite šios funkcijos? Išjunkite paspaudę piktogramas.


Nustatykite pagrindinius Apklausos nustatymų

  • Prieinamumas: pasirinkite, ar Apklausa bus prieinama

  • Kalba: nustatykite, kokia kalba respondentams bus rodomos sistemos žinutės.

  • Įvairūs Apklausos nustatymai: nustatykite parinktis, pavyzdžiui, kelis pateikimus, klausimų numerius, automatinį slinkimą ir pan.


Nustatykite Išplėstinius nustatymus apklausai

  • Pasirinktiniai URL parametrai: pridėkite parametrų prie apklausos nuorodos, pavyzdžiui, užsakymo ID ar kliento ID, kad galėtumėte išsamiau analizuoti rezultatus.

  • Pranešimas apie atsakymą el. paštu: nustatykite pranešimų sistemą dėl kiekvieno naujo pateikto atsakymo.

  • Respondentų nukreipimas į svetainę po pateikimo: nustatykite galimybę respondentą po apklausos pateikimo nukreipti į jūsų svetainę, nukreipimo puslapį ar kitą jums reikalingą puslapį.

  • Indeksavimas: išjunkite apklausos indeksavimą paieškos sistemose


Peržiūrėkite ir išbandykite apklausą

Prieš paskelbdami – spauskite „Peržiūra“ ir pereikite per ją kaip Respondentas. Patikrinkite klausimus, šakojimo logiką ir dizaino veikimą. Peržiūrėkite, kaip apklausa atrodo kompiuteryje ar mobiliajame įrenginyje.


Bendrinti apklausą

Skyriuje „Gauti atsakymus“ pasirinkite, kaip norite platinti apklausą: dalinkitės nuoroda, QR kodu, socialiniuose tinkluose, patalpinkite apklausą svetainėje arba naudokitės kvietimų el. paštu sistema.


Rinkite ir analizuokite atsakymus

Atsakymams atėjus: skiltyje „Rezultatai“ analizuokite atsakymus naudodami Diagramos ir Lentelės. Atsisiųskite individualius atsakymus į excel ar panašius formatus. Taip pat galite matyti „Apklausos suvestinės statistika“. Galiausiai galite kurti savo Valdymo skydelius ir ataskaitas. Individualūs valdymo skydeliai prieinami tik Pro Business plane.

Ar gavote atsakymą į savo klausimą?