Klausimo tipo ypatumai
Emodžių klausimas leidžia respondentams pasirinkti vieną emodį iš rinkinio, kuris atspindi skirtingas nuotaikas ar patirties lygius, pavyzdžiui, nuo liūdno iki laimingo veido. Puikiai tinka greitam emocijų fiksavimui, nes nereikia ilgai galvoti. „Survio“ emodžių klausimo kūrimo įrankyje rasite AI asistentą, kuris padeda suformuluoti klausimą, pasiūlo tinkamus emodžius ir alternatyvias rinkinių parinktis.
Kaip ir visiems klausimo tipams, galite nustatyti, ar į klausimą privaloma atsakyti.
Klausimo nustatymuose galite pasirinkti:
Emodžių skaičių (nuo 2 iki 5)
Emodžių išdėstymą (nuo teigiamo iki neigiamo arba nuo neigiamo iki teigiamo)
Emodžių spalvą (achromatinę arba nuo žalios iki raudonos spektro)
Kaip naudoti
Formuluokite aiškų, emocijoms skirtą klausimą (pvz., „Kaip vertinate klientų aptarnavimą?“).
Pasirinkite emodžių rinkinį, kuris atitinka norimą skalę (dažniausiai penki veidukai nuo labai neigiamo iki labai teigiamo).
Išdėstykite emodžius logine tvarka nuo neigiamo prie teigiamo arba atvirkščiai.
Klausimo nustatymuose galite keisti vertinimo spektrą.
Numatytoje skalėje – Patenkintas - Nepatenkintas.
Galite pakeisti intervalą į bet kurį norimą – nuo neigiamų iki teigiamų emocijų išraiškos
Kada naudoti
Bendram pasitenkinimui arba nuotaikai po sąveikos ar paslaugos įvertinti.
Greitai sužinoti, kaip vartotojai jaučiasi dėl tam tikros funkcijos ar įvykio.
Norint naudoti vietoje įprastų įvertinimo skalės klausimų, kai reikia draugiško ir vizualiai patrauklaus vertinimo.
Kaip vertinti
Emodžių klausimus galite analizuoti kiekvienam emodžiui priskirdami skaitmeninę reikšmę (pvz., 1 – liūdniausias veidas, 5 – laimingiausias veidas). Suvestinėse diagramose, pavyzdžiui, stulpelinėse ar skritulinėse, matysite, kiek respondentų pasirinko kiekvieną emodį.
Kiekvienam klausimo tipui „Survio“ analizėje galite pasirinkti skirtingus grafikus. Be suvestinės statistikos per grafikus, visus individualius atsakymus galite atsisiųsti tolimesnei analizei.