Bezmaksas kontiem
Piezīme:
Ja reģistrācijas laikā ieviesāt kļūdu e-pasta adresē, lūdzu, sazinieties ar mūsu atbalsta komandu. Jūs nevarēsiet nomainīt e-pasta adresi, ja tajā ir drukas kļūda, jo apstiprinājuma kods tiks nosūtīts uz adresi, kas ir piesaistīta jūsu Survio kontam.
1. Dodieties uz Konta iestatījumiem, noklikšķinot uz sava profila iniciāļiem augšējā labajā stūrī, pēc tam izvēlieties Mans konts. Noklikšķiniet uz lauka ar jūsu pašreizējo e-pasta adresi.
2. Ievadiet savu paroli.
3. Ierakstiet jauno e-pasta adresi. Lai izvairītos no kļūdām, e-pasta adrese būs jāievada divreiz.
4. Uz jauno e-pasta adresi tiks nosūtīts apstiprinājuma kods. Kods būs derīgs 5 minūtes.
5. Kad esat apstiprinājuši izmaiņas, jūs tiksiet izrakstīti no sava konta. Tālāk varēsiet Pieslēgties jau ar jauno e-pasta adresi. Apstiprinājums par veiksmīgajām izmaiņām tiks nosūtīts uz jūsu e-pasta adresi. Parole netiks mainīta.
Aktīva abonementa kontiem
Ja jums ir aktīvs Abonements, procedūra ir līdzīga kā bezmaksas kontiem, taču ar vienu atšķirību.
Ja vēlaties pārcelt konta īpašumtiesības uz citu kolēģi, Pašreizējam īpašniekam tiks nosūtīts apstiprinājuma kods uz viņa e-pasta adresi. Tā mēs pārliecināmies, ka izmaiņas apstiprina īstais īpašnieks.
Lūdzam ņemt vērā — mainot ar kontu saistīto e-pasta adresi, Jūsu norēķinu informācija automātiski neatjaunojas. Norēķinu datus varat mainīt pats savā Stripe pašapkalpošanās portālā: Stripe/Survio — pašapkalpošanās portāls
Droši rakstiet mūsu atbalsta komandai, ja vajadzīga palīdzība!