Gan ikmēneša, gan ikgadēju abonementu, kas apmaksāts ar kredītkarti, var jebkurā laikā atcelt, izmantojot Konta iestatījumus.

Visi abonementi pēc noklusējuma tiek iestatīti automātiskai atjaunošanai, kas nodrošina nepārtrauktu pakalpojumu pieejamību, ja vien netiek atcelts.

Automātiskā atjaunošana notiek tieši vienu mēnesi pēc pirmā licences pirkuma. Iegādātā abonementa periodā jebkurā laikā vari atcelt licences atjaunošanu Sava konta iestatījumos.

Ja tev ir Pro Business licence, lūdzu, sazinies ar mūsu komandu, lai veiktu atcelšanu.

Attiecībā uz Pro Business, Starter vai Medium plāniem noteikti sazinies ar atbalsta dienestu, lai apstiprinātu atcelšanu un atrisinātu visus jautājumus.

Sekojošas licences var atcelt (vai atcelt atjaunošanu) tikai mūsu klientu apkalpošanas komanda:

Ja apmaksa notiek ar rēķinu, atcelšana nav jāveic. Tev nav līgumsaistību atjaunot licenci, ja to nevēlies.

Atmaksa par jau apmaksātiem rēķiniem netiek piedāvāta.

Survio atcelšanas politika ļauj deaktivizēt automātisko atjaunošanu jebkurā laikā Caur jūsu kontu. Jebkurā abonementa periodā vari atcelt licences atjaunošanu. Licences periodam nav obligāta termiņa. Licences atjaunošanu vari atcelt pats vai pēc pieprasījuma ar mūsu klientu apkalpošanas komandas palīdzību.

Kā pašam atcelt licences atjaunošanu:

1. Dodies uz sadaļu Abonements un norēķini sadaļā Mans konts

2. Klikšķini uz Atcelt abonementu (lapas beigās).

Tu vēl saglabā piekļuvi premium funkcijām līdz Mans konts tiek pārslēgts uz bezmaksas režīmu.

Šajā laikā vari jebkurā brīdī veikt jauninājumu vai atkārtoti aktivizēt savu abonementu, ja vēlies.

Papildu informācija meklējama mūsu Noteikumos un nosacījumos vai cenu lapas BUJ sadaļā.

​