Dažkārt gadās, ka lietotāji neredz savas jau izveidotās Aptaujas mūsu platformā.
Iemesls parasti ir ļoti vienkāršs – visticamāk, esat pieslēgušies citam Kontam.
Visbiežāk iepriekš bijāt pierakstījušies ar citu Kontu vai ar Kontu, kuram ir kļūda e-pasta adresē. Tāpat iespējams, ka šobrīd esat pieslēgušies ar nepareizu e-pastu.
Survio platformā Konta izveide ir ļoti ātra bez jebkādas reģistrēšanās. Šai pieejai ir trūkums – iespējams nejauši izveidot vairākus Kontus nepamanot to.
Ko darīt, ja neredzat savu aptauju:
Ieskatieties Konta informācijā un pārbaudiet, vai e-pasta adrese ir pareiza.
2. Ja pamanāt kādu nesakritību — izrakstieties un pieslēdzieties atpakaļ ar pareizo e-pastu.
3. Ja joprojām neesat pārliecināti un jums ir saite uz pazudušo Aptauju, sazinieties ar mūsu klientu atbalsta komandu ar visu informāciju – viņi jums pateiks, ar kuru Kontu konkrētā Aptauja ir saistīta.
Survio nekad neizdzēš Aptaujas vai Datus bez lietotāja piekrišanas, tāpēc platforma neko nav izdzēsusi.
95% gadījumu, kāpēc neredzat jau izveidotās Aptaujas, iemesls ir tas, ka esat citā Kontā.