Logikk i Spørreundersøkelsen med Spørsmålshopp er en premiumfunksjon som ofte brukes til Utvalgsspørsmål (Filtreringsspørsmål) i begynnelsen av en Spørreundersøkelse, men kan også brukes i selve Spørreundersøkelsen slik at respondenten hopper til relevante spørsmål.
Under ser du to eksempler på bruk av Logikk i din Spørreundersøkelse
Eksempel #1: Sile spørsmål basert på kjønn
Du gjennomfører en Spørreundersøkelse om ansiktshår rettet mot menn. For å sikre relevante resultater er det lurt å filtrere ut kvinnelige respondenter (siden kvinner vanligvis ikke har skjegg).
1. Lag et Utvalgsspørsmål der respondenten velger sitt kjønn.
2. Hold musepekeren over spørsmålet i Spørreundersøkelsesredigereren og velg fra menyen Spørsmålshopp.
3. Et Popup-vindu vises, hvor du definerer reglene for Logikk i Spørreundersøkelsen.
4. Velg regel for Hopp basert på hva du foretrekker. Du kan flytte respondenten:
a) Til et hvilket som helst påfølgende spørsmål i Spørreundersøkelsen
b) Avslutt Spørreundersøkelsen (Send inn-knappen)
c) Videresend til en bestemt nettside
5. Spørsmål med Logikkregel viser et tall ved siden av teksten "Logikk" når du klikker på spørsmålet.
Eksempel #2: Sile på Bilmodell
Som leder i en lokal bilklubb ønsker du å samle informasjon om den mest populære Bilmodellen i ditt område. For å unngå at eiere av modell A svarer på spørsmål om modell B, kan du bruke Logikk i Spørreundersøkelsen til å videresende respondentene til riktig oppsett av spørsmål.
Slik gjør du det:
1. Lag et Spørsmål der du spør om hvilken Bilmodell respondenten eier.
2. For å lage en Regel, hold musepekeren over spørsmålet og velg Spørsmålshopp i menyen.
3. Lag en Regel og velg ønsket handling fra Nedtrekksmenyen for hvert svar. Da sendes respondenten til riktig oppsett av spørsmål. Hvis en respondent ikke eier en relevant modell, kan de Send inn Spørreundersøkelsen. Tallet ved spørsmålet tilsvarer Sidenummeret.
Merk:
Du kan ikke lage en Regel som sender respondenten fra Side 1 til Side 2, for det er den logiske rekkefølgen. Hvis spørsmål om Sandero finnes på Side 2, kan du bare hoppe fra Side 1 til Side 3 eller 4. Det er imidlertid mulig å sende respondenten direkte til Send inn fra Side 2 eller 4, selv om Spørreundersøkelsen har 20 Sider.
4. Lag et Regelsett for oppfølgingsspørsmål. For avanserte Spørreundersøkelser kan du ha flere lag med Regler. For eksempel kan Spørreundersøkelsen sendes inn automatisk etter at respondenten har svart på hva som er bra med en bestemt modell.
5. Klikk på LAGRE, så lagres Regler.
Merk:
Hver Spørsmålstype kan ha ulike alternativer for oppsett av Spørsmålshopp. Betingelse ("hvis-format") er ikke mulig med Survio sin Spørsmålshopp. Du kan alltid sjekke Spørsmålshopp per Spørsmålstype i Spørreundersøkelsesredigereren, ved å følge instruksjonene over.
NPS Spørsmålshopp-alternativer
I NPS-spørsmålet kan du sette opp Logikk og til og med varsle e-posten din basert på spesifikk vurdering eller per gruppe (Detractor, Nøytral, Promoter).
Takket være detaljert oppsett kan du raskt nå frem til respondenter med negative vurderinger og jobbe for å øke kundetilfredsheten.
Hva kan du gjøre med Survio sin Logikkfunksjon?
Hopp til Spørsmål: Flytt respondenten til et bestemt Spørsmål.
Hopp til Sidenummer: Flytt respondenten til en bestemt Side.
URL-adresse: Videresend respondentene til en valgfri nettside (f.eks. nettside, Facebook-side) basert på svaret.
Send inn Spørreundersøkelsen (avslutt Spørreundersøkelsen for respondenten basert på valgt svar).