Dette er en betalt funksjon.
Slik sender du e-postinvitasjoner:
1. Klikk på "Samle inn svar" i toppmenyen for spørreundersøkelsen, eller klikk på Del i redigeringsverktøyet for spørreundersøkelser, og velg så Kampanjer.
2. Velg Start en ny kampanje (eller klikk på Administrer hvis du allerede har en aktiv kampanje og vil sjekke data)
3. Klikk på Inviter respondenter i popup-vinduet.
4. Velg hvordan du vil legge til kontakter: enten manuelt eller ved å laste opp en CSV-fil.
5. Skriv inn e-postadressene til dem du vil invitere.
TIPS:
Hvis du bruker e-postinvitasjonsfunksjonen for første gang, kan du begynne med å sende invitasjonen til deg selv, kolleger eller venner for å bli kjent med prosessen og innstillingene. Når du er komfortabel, legger du til alle e-postadressene og starter kampanjen. Husk at når kampanjen er sendt, kan den ikke endres.
6. Ved masseutsendelser kan du laste opp en CSV-fil med alle e-postadressene.
Du kan laste ned en eksempelfil for å se hvordan CSV-oppsettet skal være for å unngå feil.
7. Når kontaktene dine er lastet opp, klikk Fortsett.
8. Rediger invitasjonsteksten og emnefeltet. Om nødvendig kan du også endre avsendernavnet (du kan ikke legge til en annen e-postadresse enn den som er tilknyttet Survio-kontoen).
Invitasjonsteksten bør forklare hensikten med spørreundersøkelsen, inneholde informasjon om eieren av spørreundersøkelsen eller selskapet, og beskrive hvordan du har fått tak i mottakerens e-postadresse.
Tips:
Du kan planlegge kampanjen ved å klikke på Når skal det sendes og angi nøyaktig dato og klokkeslett.
9. Test invitasjonen før du sender den til alle. Klikk på Send testinvitasjon for å se hvordan det ser ut i innboksen din. Hvis alt ser bra ut, klikker du Fortsett.
10. Sett opp automatiske påminnelser ved å klikke på Lag ny påminnelse. Påminnelser sendes bare til kontakter som ikke har fullført spørreundersøkelsen etter en viss tid, slik at du kan samle inn flere svar.
11. Du kan bruke standardmeldingen eller lage din egen påminnelse. Påminnelser kan planlegges til å sendes 3, 5, 7 eller 14 dager etter den første e-posten. Hvis du ikke vil lage en påminnelse, klikk på Slett påminnelse før du går videre.
12. Les og bekreft vilkårene før du sender.
Advarsel:
Invitasjoner blir sendt umiddelbart hvis du ikke angir leveringstidspunkt. Du kan ikke avbryte en pågående kampanje når den er sendt.
Slik administrerer du e-postinvitasjoner
Du kan følge fremdriften og statistikken for enhver aktiv invitasjonskampanje. Dette inkluderer:
Leverte invitasjoner
Åpnede invitasjoner
Klikkfrekvens
Svarfrekvens
Du kan også følge enkeltrespondenter for å se om de har svart på spørreundersøkelsen.
For å se denne informasjonen går du til Samle inn svar-delen av spørreundersøkelsen din, klikker på Kampanjer, og klikker deretter på Administrer kampanjer.
Diagramikonet gir en oppsummering av statistikken.
Pilikonet viser detaljert informasjon om hver enkelt respondents status.
I tillegg til å spore ytelse kan du bruke disse dataene til å kontakte enkeltrespondenter eller tilpasse invitasjonskampanjene ved å bruke A/B-testing.